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Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) – für Stapler und Fördertechnik

• Vollzeit
• Hybrid
• 56642, Kruft
• Mit Leitungsfunktion
• 18.12.24

Traditionell innovativ! Für diese Werte steht die Jungbluth Gruppe als inhabergeführtes Familienunternehmen seit mehr als 60 Jahren. Ob Gabelstapler, Lagertechnik, Baumaschinen, Hubarbeitsbühnen oder Reinigungs- und Kommunaltechnik: als Komplettdienstleister ist es unser täglicher Anspruch für unsere Kunden in Rheinland-Pfalz dem Saarland und Luxemburg den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Die Zufriedenheit unserer Kunden wird dabei vor allem durch unsere mehr als 280 -zum Großteil- langjährigen Mitarbeiter ermöglicht. Als wesentlicher Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter daher fest in unserer Philosophie verankert und für uns als Familienunternehmen von enormem Wert.

Für unsere Firmenzentrale in Kruft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Führungskraft als

Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion im Unternehmen. Sie tragen maßgeblich zur Erreichung und Abwicklung unserer Vertriebsziele bei und sorgen für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen allen beteiligten Parteien. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören dabei:

• Sie sind für die Führung, Motivation und Entwicklung (Schulung, Coaching) der Mitarbeiter im Vertrieb-Innendienst (7) verantwortlich.
• Sie arbeiten eng mit unseren Verkäufern im Außendienst zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten und unsere Vertriebsziele zu erreichen.
• Sie sind der zentrale Ansprechpartner im Innendienst und koordinieren die Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen.
• Sie koordinieren, überwachen und optimieren unsere Vertriebsprozesse im Innendienst und erarbeiten Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
• Sie sind für das Berichtswesen an unseren Geschäftsführer Vertrieb verantwortlich.
• Gemeinsam mit unseren Verkäufern im Außendienst bearbeiten Sie Kundenreklamationen und entwickeln geeignete Maßnahmen, um Reklamationen zukünftig zu vermeiden.
• Sie pflegen und entwickeln unser CRM-System und ERP-System mit dem Ziel von smarteren Abläufen weiter.
• Sie sind für die Meldung von wichtigen Kennzahlen an unseren Vertragspartner (Linde Material Handling) verantwortlich und nehmen an Firmenevents und Händlerveranstaltungen teil.

Ihr Profil:

Sie bringen idealerweise fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie erste Führungserfahrung mit und haben ein ausgeprägtes Gespür für Kommunikation und Teamdynamik. Des Weiteren überzeugen Sie durch:

• Eine kaufmännische Ausbildung und / oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einer vergleichbaren Branche (z. B. Technik, Maschinenbau oder Logistik).
• Erfahrung in der Führung und Motivation eines Teams sowie Freude daran, Mitarbeiter individuell zu fördern und zu coachen.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung, mit einem ausgeprägten Gespür für den Umgang mit Kunden und internen Partnern.
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise, insbesondere zur Optimierung von Prozessen und zur Verbesserung der Effizienz.
• Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren Systemen sind von Vorteil).
• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, flexibel und lösungsorientiert auf Kundenanliegen einzugehen.
• Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen, um Ideen erfolgreich umzusetzen und Veränderungen anzustoßen.

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
• Eine attraktive Vergütung mit einem garantiertem 13. Monatsgehalt
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten (hybrides Arbeiten)
• Flache Hierarchien, ein kollegiales und motiviertes Team sowie Raum für eigene Ideen
• Einen Arbeitsplatz mit modernster IT-Ausstattung (Laptop, Iphone, Ipad)
• Arbeitgeberbeiträge zur betrieblichen Altersvorsorge (Metallrente)
• Einen erfahrenen Vertriebsleiter, der sie gerne coacht und sein Wissen mit Ihnen teilt, um gemeinsam Erfolg zu haben!
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen und einer zukunftssicheren Branche!
• Attraktive Mitarbeiterrabatte im Corporate-Benefits-Programm

Das ist genau das, was Sie suchen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!...einfach und in nur wenigen Klicks über über unser Online-Bewerbermanagementsystem oder auch per Post an: Jungbluth Fördertechnik GmbH & Co. KG, Pellenzstraße 1, 56642 Kruft - z.H. der Personalabteilung

Ihr Ansprechpartner für Rückfragen ist unser Geschäftsführer Michael Huschka, den Sie unter der Rufnummer +49 2652 937 200 erreichen können.

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