Job Description
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Duisburg | Vollzeit | Fachzentrum Hilfsmittel | Unbefristet
Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)
In unserem Fachzentrum Hilfsmittel beraten wir unsere Versicherten zu Themen der Hilfsmittelversorgung in den Bereichen Rehatechnik, Medizintechnik und Orthopädietechnik. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen.
- Umfangreiche und im Einzelfall schwierige Leistungsanträge in Hinsicht auf Wirtschaftlichkeit, medizinisch notwendige Einsatzgebiete und Kundenbedürfnisse bearbeiten
- Alternativprodukte je nach Sach- und Rechtslage anbieten
- Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert beraten
- Beschwerden und Widersprüche bearbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation mit dem Schwerpunkt Gesundheitswesen
- Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Hilfsmittelversorgung sowie grundlegende medizinische Kenntnisse
- Affinität zu digitalen Medien
- Vertrauenswürdiger, wertschätzender Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Entscheidungen treffen können auch in unklaren Situationen
- Belastbarkeit
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- TK-Jobrad