Job Description
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Manager (m/w/d) Sales Serviceleistungen+
In Voll- oder Teilzeit
Der Bereich Stuttgart Messe Services koordiniert bei Eigen- und Gastveranstaltungen die umfangreichen Serviceleistungen für Aussteller und Besucher, bearbeitet Kundenaufträge und steuert eine Vielzahl an Vertriebsaktivitäten. Das Team Kundenservices & Sales ist hierbei zentraler Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens für Aussteller- und Besucheranfragen sowie die Organisation und Durchführung von Maßnahmen zum Verkauf von Serviceleistungen.
- Sie sind verantwortlich für die operative Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten zur Optimierung von Sales- und Servicemaßnahmen
- Sie sind verantwortlich für die inhaltlichen Ent- und Weiterentwicklung unserer Sales-Aktivitäten im Hinblick auf sich verändernde Rahmenbedingungen (stärkere Digitalisierung in der Kundenansprache, neue Serviceprodukte etc.)
- Sie analysieren Markt- und Kundenanforderungen sowie die Entwicklung neuer Ansätze und Serviceprodukte bzgl. einer modernen Kundenansprache
- Sie koordinieren projektspezifische Aufgaben im engen Austausch mit verschiedenen Teams (inkl. Steuerung und Briefing von externen Dienstleistern)
- Sie beraten unsere angemeldeten Aussteller zu Produkten und Leistungen im Serviceportal der Messe Stuttgart und im Online-Ausstellerverzeichnis
- Sie steuern die Kundenkommunikation, u.a. im Rahmen eines modernen Newsletter-Managements
- Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium und haben Erfahrungen in der Projektorganisation oder -leitung, idealerweise im Messe- und Sales oder Service-Umfeld, gesammelt
- Ihre Stärke ist eine strukturierte, analytische und selbständige Arbeitsweise
- Sie arbeiten mit hoher Selbstständigkeit und Effizienz bei der Planung und Umsetzung von Projekten
- Sie überzeugen mit sehr guten MS-Office Skills und Anwenderkenntnissen in CRM-Systemen
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis aus
- Sie sprechen gutes Englisch, sind eine überzeugende Persönlichkeit und verfügen über eine zielgerichtete Lösungskompetenz
- Wir setzen die Bereitschaft zum Einsatz gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen voraus
- Ein Platz in einem tollen Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung nach TVöD
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Weiterbildungsprogramme
- Finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten