Job Description
Implementation & Service Specialist (m/w/d)
Großraum Berlin/Brandenburg
Referenz Nummer: 51512
Wir suchen ein Implementation & Service Specialist (m/w/d) in der Großregion Berlin/Brandenburg für unserer Premium-Produkte, denn wir sind auf Wachstumskurs und bauen den Vertrieb weiter aus! Sie möchten jeden Tag Ihre Kunden begeistern und für Ihren eigenen Erfolg verantwortlich sein? Dann legen Sie das Fundament für Ihre weitere Karriere bei uns!
Wer ist Hilti?
Die Hilti Gruppe beliefert die Bau- und Energieindustrie weltweit mit technologisch führenden Produkten, Systemlösungen, Software und Serviceleistungen.Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit rund 34.000 Teammitgliedern in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein Umfeld, in dem Sie wachsen, sich beweisen und Ihre Karriere gestalten können.
Sie sorgen für die erfolgreiche Einführung und Nutzung unserer Lösungen und sind ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden. Allein im vergangen Jahr haben wir rund 60 neue Produkte auf den Markt gebracht. Dazu gehören auch neue Services und Software.
Als Implementation & Service Specialist (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Einführung und Optimierung unserer Lösungen im Bereich Geräteparkmanagement. Ihre Aufgaben umfassen:
Vorbereitung und Durchführung von Implementierungsgesprächen
Sicherstellung einer reibungslosen Implementierung und Vor-Ort-Begleitung
Durchführung von anwendergerechten Schulungen für Kunden
Unterstützung im Veränderungsmanagement und Nachbetreuung
Erkennen von Verkaufschancen für Up- & Cross-Selling und Generierung von Leads
Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
Weil Sie hoch hinauswollen, sich dafür ambitionierte Ziele stecken und jeden Tag Ihr Bestes geben, um diese zu erreichen. Sie denken um die Ecke und gehen auch gerne mal den unkonventionellen Weg. Sie bleiben am Ball, lassen sich nicht unterkriegen und können sich selber motivieren. Indem Sie Ihre bisherigen Kompetenzen in einem neuen Umfeld einbringen, wachsen Sie über sich hinaus und entwickeln sich weiter. Zudem haben Sie Spaß daran mit Ihrem Team alle Möglichkeiten auszuschöpfen.
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Software-Affinität sowie Technisches- und Vertriebsverständnis
- Mehrjährige Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung wünschenswert
- Kundenorientiertes verantwortungsvolles Handeln in Kombination mit einer gewissenhaften und strukturierten Arbeitsweise
- Ausgeprägte Analysefähigkeiten zur Identifikation von Kundenbedürfnissen und Ableiten von Anforderungen sowie kundenspezifischen Lösungen
- Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung sowie regionale Reisebereitschaft
- Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
- sehr gute Englischkenntnisse wünschenswert
Wir bieten Ihnen ein einzigartiges Arbeitsumfeld, in dem Sie Teil eines kreativen und interdisziplinären Teams sind. Sie bekommen von Anfang an viel Eigenverantwortung übertragen und wir unterstützen Sie bestmöglich bei Ihrer individuellen Karrieregestaltung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen innovative und personalisierte Benefits, wie z. B.:
Unbefristeter Einstieg in ein sehr erfolgreiches Familienunternehmen
Flache Hierarchien, Duz-Kultur
Flexible Arbeitszeitmodelle
Unternehmenskultur, die für „Gänsehautmomente“ sorgt
Laptop und Diensthandy
Firmenwagen inkl. Privatnutzung und Tankkarte (auch im europäischen Ausland)
Leistungsbezogene Vergütung sowie Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert)
Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche mit nationalen und internationalen Karrieremöglichkeiten
Hilti Akademie (Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten)
Fitness- und Gesundheitsangebote
Vergünstigter Gerätekauf