Prozessverantwortliche:r Technik Vertriebs- und Kundenkontaktprozesse (m/w/d)

meinestadt.de

  • Coburg
  • Post Date: 18. December 2024
Job Description

Arbeitgeber: HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Einsatzort: 96450 Coburg

Prozessverantwortliche:r Technik Vertriebs- und Kundenkontaktprozesse

Vollzeit, ab 01.01.2025 in Coburg, unbefristet

Berufserfahrene und Einsteiger:innen finden bei uns neben einem tollen Team aus mehr als 10.000 netten Kolleg:innen und über 770 verschiedenen Stellen­profilen viele attraktive Herausforderungen, die sich einer modernen Versicherung stellen: Verursacht das Auto der Zukunft weniger Unfälle? Wie sieht die Alters­vorsorge aus, wenn alle 100 Jahre alt werden? Wir beschäftigen uns mit den Fragen von morgen – für eine bedarfs­gerechte Absicherung unserer mehr als 12 Mio. Kund:innen – an unserer Zentrale im oberfränkischen Coburg sowie an unseren 38 Außenstellen im Innen- wie Außen­dienst.


  • Neu- und Weiterentwicklung von sparten­übergreifenden Anwendungen und der dazugehörigen Prozesse im Ressort Vertrieb
  • Qualitätssicherung der Fachkonzepte in Bezug auf die betreuten Anwendungen und Prozesse
  • Konzeption bzw. Anpassung v. technischen und organisatorischen Lösungen unter Berücksichtigung rechtlicher Erfordernisse
  • Verantwortung für die Berücksichtigung der Anforderungen des Ressorts Vertrieb in Projekten als (Teil-) Projekt­leiter:in
  • Moderation von Qualitätszirkeln und Abstimm­kreisen, Einsatz als Referent:in bei Tagungen oder Arbeitskreisen
  • Qualitätssicherung von sparten­spezifischen, -übergreifenden bzw. technischen Informationen für das Vertriebs-Ressort
  • Fachliche Auswahl von bzw. Ver­handlung mit externen Software­anbieter:innen und Berater:innen

  • Abgeschlossenes Studium der Wirt­schafts­wissenschaften oder (Wirt­schafts-) Informatik
  • alternativ: Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder Fach­informatiker:in
  • Praxiserfahrungen und theoretisches Hintergrund­wissen im Bereich der Software­entwicklung (Fachkonzeption, Test, Rollout)
  • Allgemeine Versicherungs-Kenntnisse (z. B. Sachgebiet „Sach- und Ver­mögens­absicherung“)
  • Mehrjährige Projektmanagement­erfahrung sowie Einsatz als Teil­projekt- / Projektleiter:in
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Koordinations- und Kommu­nikationsfähigkeit
  • Hohe Argumentations- und Dialog­fähigkeiten sowie Planungs- und Steuerungsvermögen
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