Job Description
Über 65 Jahre Erfahrung in der Messtechnik und weltweit rund 3.700 Mitarbeiter innerhalb der Testo Gruppe - Mit der Testo Solutions GmbH bietet Testo Komplettlösungen für Kunden der Lebensmittel- und Pharmaindustrie im Qualitätsmanagement an. Präzise Messtechnik wird hier mit einer intuitiv bedienbaren Software und maßgeschneiderten Services kombiniert. Unsere Lösungen helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen sowie die Umwelt und die Gesundheit von Menschen zu schützen. Werden auch Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Testo Solutions GmbH.
Unser professionelles Order Processing Team unterstützt unsere weltweiten Landesvertriebsgesellschaften beim Verkauf und der Implementierung unserer Lösungen zur Qualitätssicherung im Pharma- und Food-Umfeld. So können unsere Vertriebsteams als kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden agieren. Werden Sie Teil dieses Teams! Ihre Aufgaben sind:
- Terminvereinbarungen mit Kunden
- Terminierung von Dienstleistungs-/Serviceaufträgen
- Optimale Planung und Terminierung von Kundendiensteinsätzen und verfügbarer Ressourcen
- Angebotserfassung, Abwicklung und Kontrolle
- Auftragserfassung, Auftragsvorbereitung, Abwicklung, Kontrolle (Qualität, Kosten, Zeit)
- Schnittstellenkoordination zwischen Abteilungen, Technikern und externen Dienstleistern
- Verantwortung für einen reibungslosen Serviceablauf unter der Einhaltung vereinbarter KPIs
- Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Ausbildung mit fundierten Kenntnissen in technisch-kaufmännischen Bereichen
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Order Processing
- Kenntnisse mit SAP, Microsoft Dynamics, Sharepoint und Office365
- Erfahrung mit Ticketsystemen, wie z.B. Jira
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kundenfreundlich, kommunikativ, teamfähig und belastbar
- Ein herausforderndes und dynamisches Arbeitsumfeld in einem globalen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Attraktives Vergütungspaket & exklusive Benefits, wie z.B. Hansefit, Jobrad
- Strukturiertes Onboarding mit individuellem Einarbeitungsplan und Mentorenprogramm
- Gezielte Weiterbildungsangebote und Karriereentwicklungsmöglichkeiten