Sachbearbeitung Abrechnungskundenservice Heiz- und Betriebskostenabrechnung (m/w/d)

Job Description

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber­geführtes mittelständisches Familien­unter­nehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Unsere Mission besteht darin, die nachhaltige und intelligente Nutzung von Immobilien zu ermöglichen. Wir unterstützen und begleiten Eigentümer:innen und Verwaltende von Gebäuden beim „manage to green“. Dadurch befähigen wir die Mietenden zum verant­wortungs­vollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen.

Smarte Infrastruktur, Smart Home, Energie­management – die Zukunft ist innovativ, effizient und grün. Wir wollen Dinge vorantreiben und etwas bewegen. Du auch? Wir sind 500 Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen spannenden Aufgaben in kaufmännischen, technischen und IT-technischen Bereichen mit 500 Perspektiven. Zusammen arbeiten wir jeden Tag daran, unsere Zukunft etwas besser zu machen. Und dazu suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung in Vollzeit eine

Sachbearbeitung Abrechnungskundenservice Heiz- und Betriebskostenabrechnung (m/w/d)


  • Du erstellst die Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnungen für unsere Kunden.
  • Damit alles seine Ordnung hat, prüfst du die Werte auf Vollständig­keit und Richtig­keit und sorgst dafür, dass die Heiz- und Betriebs­kosten entsprechend der rechtlichen Vorgaben richtig berechnet werden. Damit sorgst du für zufriedene Kunden.
  • Du bist die freundliche Stimme am Telefon und stehst unseren Kunden gern bei Rückfragen rund um die Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnung zur Verfügung.
  • Eingehende Anfragen per E-Mail beantwortest du eigen­ständig, mit fachlicher Kompetenz, aber immer verständlich für den Kunden.
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Fach­abteilungen zusammen, um für unsere Kunden immer die beste Lösung zu finden.

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, gern auch im Bereich der Immobilien­wirtschaft. Idealer­weise konntest du schon erste Berufs­erfahrungen sammeln, doch auch Berufs­anfänger sind bei uns herzlich willkommen. Denn du als Mensch, deine Persönlich­keit und deine Potenziale stehen bei uns im Vorder­grund.
  • Du liebst Zahlen, Daten, Fakten über alles und kannst dir eine Arbeit ohne diese nicht vorstellen. Motiviert und neugierig arbeitest du dich in neue Themen­gebiete ein.
  • Genaues, gewissen­haftes und verantwortungs­bewusstes Arbeiten sind für dich eine Selbst­verständlichkeit. Du bist ein absoluter Team­player und der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
  • Herausforderungen sind für dich lediglich ein Ansporn, um Lösungen zu finden, auch wenn dies manchmal Detektiv­arbeit bedeutet.
  • Du verstehst es, unsere Kunden mit deiner freundlichen, service­orientierten Art und deinem fachlichen Know-how zu begeistern. Auch in turbulenten Zeiten bleibst du fokussiert und besonnen. Zeitweilig mehrere Bälle in der Luft zu halten, ist für dich gar kein Problem.
  • MS-Office-Anwendungen sind für dich tägliches „doing“ und insbesondere im Umgang mit Excel bist du sicher und versiert.

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

Deine Vorteile bei uns

  • Familiäre Unternehmenskultur mit gelebten Werten
  • Ergonomische Arbeitsplätze Schreibtisch+Bürostuhl
  • 30 Tage Urlaub
  • JobTicket bei exzellenter Anbindung an den ÖPNV

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxis­arbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifika­tionen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

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