Job Description
Automation W+R GmbH ist Teil einer mittelständischen Firmengruppe, der Autision Group GmbH, mit Schwerpunkt automatisierter Prüfsysteme. Die Autision Group bietet Kompetenzen in der Robotik, Machine Vision und optischen Messtechnik. Durch die Kombination aus Vision und Robotik bekommt der Roboter die Fähigkeit zu sehen. Werden Sie Teil eines innovativen, technologieführenden Unternehmens!
Weitere Informationen finden Sie unter: www.autision.com
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs, inklusive Wartung, Reparatur und Ersatzteilen.
- Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Koordination und Überwachung von Serviceprojekten, einschließlich der Einhaltung von Terminen und Budgets.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Beratung und Unterstützung bei technischen Fragen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards .
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise in der Robotik- oder Automatisierungsbranche.
- Erste Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams.
- Technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz in komplexen Systemen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Tools und Service-Management-Software.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Gestaltungs- und Entscheidungsspielräume
- Abwechslungsreiche Aufgaben, bei deren Lösung Sie eigene Ideen verwirklichen
- Eine Gruppe mit interessanten und diversifizierten Teilbereichen
- Eine Unternehmensgruppe mit einem Wachstumspotential