Job Description
Du bist serviceorientiert, technikaffin und hast einen elektrischen Background? Dann bist du bei uns genau richtig!
CARBOLITE GERO leistet einen bedeutenden Beitrag zum technologischen Fortschritt: Wir sind ein international führender Hersteller von innovativen und zuverlässigen Hochtemperaturöfen, wie sie für Produktions- und Forschungseinrichtungen sowie Qualitäts- und Analyselabore unverzichtbar sind. Als Teil von Verder Scientific gehören wir zum deutsch-niederländischen Technologie-Konzern Verder, einer Firmengruppe mit über 2000 Beschäftigten rund um den Globus. Unsere Reise ist noch lange nicht vorbei. Wir suchen Innovatoren und kritische Denker, die den Status quo hinterfragen, neue Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen. Wenn du Begeisterung für deinen Beruf mitbringst und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, in der du etwas bewirken kannst, dann bist du die perfekte Ergänzung für uns.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Neuhausen bei Pforzheim mit derzeit rund 80 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zusätzliche Kollegin / einen zusätzlichen Kollegen als:
Technischer Sachbearbeiter Service-Innendienst (m/w/d)
- Du bearbeitest technische Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden telefonisch als auch schriftlich via E-Mail
- Die Erfassung und Nachverfolgung von Servicefällen in unserem System gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Zudem arbeitest du eng mit dem technischen Außendienst und anderen Abteilungen zusammen, um unseren Kunden stets die optimalste Lösung anbieten zu können
- Außerdem erstellst du Angebote und unterstützt bei der Auftragsabwicklung
- Du eine abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker o. Ä.) vorweisen kannst
- Du idealerweise über erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support verfügst
- Ein freundliches und kommunikatives Auftreten, gepaart mit hoher Kundenorientierung deine Persönlichkeit ausmachen
- Du eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise an den Tag legst
- Du fließende Englisch in Wort und Schrift beherrschst, dies ist für die Aufgabe unerlässlich
- Dir der Umgang mit EDV, insbesondere MS Office geläufig ist und du bereits Erfahrungen mit einem ERP-System sammeln konntest
- Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich durch unsere hilfsbereiten Kollegen - Natürlich auch abteilungsübergreifend!
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima - Wir freuen uns auf deine Ideen!
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld - Jeder Einzelne ist wichtig für unseren Unternehmenserfolg. Mache uns noch besser!
- Flexibilität durch unsere Gleitzeitregelung und Einschichtbetrieb. Außerdem vielfach die Möglichkeit auch tageweise vom Home Office zu arbeiten - Wir lieben unsere Arbeit, aber es gibt auch andere, wichtige Dinge
- Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - Dein Einsatz wird belohnt!
- 24h Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich versicherten Mitarbeiter. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt - Denn deine Gesundheit liegt uns am Herzen!
- Betreuungszuschuss für Eltern, sowie Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - Du und deine Familie sind uns wichtig!
- Ein bezuschusstes JobRad - Bleib in Bewegung!
- Kostenfreie Getränke, Obst sowie einmal die Woche eine kostenfreie Mahlzeit für Ihr leibliches Wohl!
- Kostenlose Parkplätze für stressfreies Ankommen!
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Etwa mit Hilfe von Individualschulungen und Seminaren, die dir über unsere E-Learning Plattform „Verder University“ zur Verfügung stehen.
- Die Sicherheit und Infrastruktur eines innovativen, dauerhaft erfolgreichen Unternehmens einschließlich eines modernen Arbeitsplatzes - Das hast du dir verdient