Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Job Description

Du hast Spaß daran, im direkten Kontakt mit unseren Kunden zu arbeiten? Du hast Freude daran dich konstant weiterzuentwickeln? Als Sachbearbeiter trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden erstklassigen Service erhalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst, die/der unser Unternehmen mit Leidenschaft und großem Engagement unterstützt. Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem Unternehmen mit einer langen Tradition und einer erfolgreichen Geschichte. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft von Rittinger Kaffeetechnik


  • Du bist für die Auftragserfassung und -abwicklung von der Annahme bis zur Faktura zuständig
  • Als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst agierst du als Ansprechpartner für Kunden und bearbeitest allgemeine Fragen in deinem Verantwortungsbereich
  • Du pflegst Kundendaten und führst Plausibilitätsprüfungen durch
  • Du dokumentierst Deine Aktivitäten in unserem CRM-System
  • Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Du kümmerst Dich um die Angebotserstellung und -verfolgung
  • Du nimmst Reklamationen entgegen und leitest diese an den zuständigen Fachbereich weiter

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen und bringst erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit
  • Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung gesammelt
  • Du hast Spaß am Telefonieren, E-Mails schreiben und beantworten
  • Du bist kommunikativ und kannst dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen
  • Du bist gut organisiert und behältst stets den Überblick, um die gesteckten Ziele zu erreichen

  • Vielfältige Firmenevents
  • Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien
  • Vergünstigungen für Mitarbeiter
  • Ausführliche Einarbeitung
  • Kollegialer Teamspirit
  • Tätigkeit in Festanstellung
  • Urlaubsgeld
  • Weitere Entlohnung durch Weihnachtsgeld
  • Ein geschenkter zusätzlicher Urlaubstag
  • Gratis Getränke
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Parkplatz
  • Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
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