Job Description
Wir, die inhabergeführte Autohausgruppe Werner mit 10 Standorten im Raum Bremen und Bremerhaven, sind Arbeitgeber für über 300 Mitarbeitende. Seit über 60 Jahren arbeiten wir Hand in Hand am gemeinsamen Erfolg, leben ein offenes sowie unterstützendes Miteinander und wurden mehrfach ausgezeichnet für hervorragende Betreuungs- und Servicequalität gegenüber unseren Kund/innen.
Sie sind Kfz-Meister (m/w/d) und Nutzfahrzeuge sind Ihre Leidenschaft? Diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kund/innen weitergeben? Dann steigen Sie zur Verstärkung unseres NUTZFAHRZEUG-SERVICETEAMS bei uns ein!
Unsere Kund/innen zählen zu den erfolgreichsten Unternehmen in den Bereichen Transport, Spedition und Logistik. Das Vertrauen in funktionstüchtige Fahrzeuge ist eine wichtige Geschäftsgrundlage für Betriebe, die „on the road" sind. Mit Verkauf und professionellem Service sorgen wir dafür, dass das Nutzfahrzeug hält, was es verspricht!
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Nutzfahrzeug-Services, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge im Bereich Nutzfahrzeuge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf unsere Kund/innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
- Sie teilen die Aufträge und Monteur/innen ein und unterstützen das Team bei technischen Problemen.
- Sie überwachen die Auftragsausführungen und Reklamationsbearbeitungen und arbeiten mit Sachverständigen und technischen Überwachungsvereinen zusammen.
- Von der Auftragsannahme bis zur Übergabe der Fahrzeuge an unsere Kund/innen sind Sie das A und O unserer Nutzfahrzeugabteilung!
- Sie haben einen Abschluss als Kfz-Meister (m/w/d) und waren idealerweise bereits in einer vergleichbaren Position tätig.
- Sie beherrschen bestenfalls die herstellerspezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen, kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Kundenservice als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Langfristigen, sicheren Arbeitsplatz.
- Vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Attraktive Vergütung entsprechend der Qualifikation.
- Jahresbonus entsprechend der Unternehmensentwicklung.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Form unserer „WERNER-Rente“.
- Wirtschaftliche Stabilität eines regional verwurzelten und engagierten Familienunternehmens mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten nach Bedarf.
- Kostenlose/vergünstigte Leistungen in verschiedenen Fitnessstudios und Wellnesseinrichtungen dank „EGYM WELLPASS“.
- Sowie zahlreiche Zusatzleistungen, wie z.B. kostenloser Mitarbeiterparkplatz, jährliche Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier).