Job Description
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Check-in und Check-out
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Einarbeitung und Schulung neuer Kollegen (m/w/d) sowie Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten
- Aktiver Mehrverkauf und Empfehlung spezieller F&B-Angebote
- Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in anderer Branche
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches und positives Auftreten
- Gastgeber (all genders) aus Leidenschaft, dienstleistungs- und serviceorientiert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera/Cloud von Vorteil)
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Gesundheitsförderung
- Verpflegung für Mitarbeitende
- Job Rad
- Breitstellung und Reinigung der Uniform