Job Description
In mehr als 40 Jahren haben wir uns in vielfältigen IT-Geschäftsfeldern etabliert. Jahrzehntelang von enthusiastischen Inhabern geführt, setzen wir unser kontinuierliches Wachstum als managementgesteuerte Unternehmensgruppe fort. Was uns eint? Leidenschaft für IT und der absolute Wille, unsere Kunden mit innovativen und zeitgemäßen Lösungen zu überzeugen.
- Du hilfst unseren Kunden remote bei Herausforderungen mit seiner IT, angefangen bei einfachen Themen im 1st Level Support bis hin zu komplexen Anfragen, gelegentlich auch mal vor Ort beim Kunden
- Du begleitest Installationsprojekte, als auch die täglichen Routinen des RMM-Systems
- Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen für Dich Routine
- Die Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind für Dich ebenso Routine
- Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und unterstützt bei der Remote-Installation von Anwendungen
- Du übernimmst ggf. die fachliche Führung von Junior-Engineers
- Qualifizierte Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemtechnik, Systemintegration, Systemelektronik - bei entsprechender Qualifikation gerne Quereinsteiger
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als IT AdministratorIn, IT-SystemtechnikerIn oder in vergleichbarer Position
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in M365, vertiefende Kenntnisse in folgenden Themenfeldern wünschenswert: Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Backup, Security (Firewall), Netzwerk, Active Directory, MS Exchange (klassisch und Cloud)
- Ruhe, um in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sowie strukturiertes, genaues Arbeiten
- Teamfähig mit selbstständiger Arbeitsweise
- Deutsch in gutem Wort und Schrift
- Hohes Maß an analytischem Denkvermögen, Motivation, Lust auf die Lösung von technischen Herausforderungen und Einsatzbereitschaft
- Gerne Führerschein Klasse B (PKW)
- Deine Unternehmenszugehörigkeit wirkt sich positiv auf Deine Urlaubstage aus
- Du kannst einen Teil Deiner Arbeit Home Office erledigen
- Sollten doch mal Überstunden anfallen, kannst Du diese in Freizeit ausgleichen
- Attraktive Vergütung mit einer jährlichen Prämie
- Vielseitige Aufgabengebiete, wo Du Dich einbringen kannst und persönlich und fachlich wächst
- Individuellen Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und Qualifikation durch Fortbildungen & Zertifizierungen
- Kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen. Wir unterstützen uns gegenseitig und werfen auch mal spontan den Grill an oder machen Ausflüge, mit Gokart und Kanu fahren
- Umfassende Einarbeitung, damit Du schnell bei uns ankommst und Dich wohlfühlst
- Moderne Räumlichkeiten mit Klimaanlage - Denn jeder mag ein ansprechendes Arbeitsumfeld!
- Weitere Goodies wie z.B. mit dem Jobticket, 45 kg Obst pro Woche und 23800 Kaffees pro Jahr stehen Dir zur Verfügung
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