Job Description
Die CBM (eingetragen als CBM Christoffel-Blindenmission Christian Blind Mission e.V.) ist eine internationale Entwicklungsorganisation, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen in den ärmsten Gemeinschaften der Welt einsetzt. Auf der Grundlage unserer christlichen Werte und unserer mehr als 100-jährigen Erfahrung setzen wir uns mit Armut als Ursache und Folge von Behinderung auseinander. Wir arbeiten mit unseren Partnern an der Schaffung einer inklusiven Gesellschaft für alle.
Zur Unterstützung unseres Spender-Dialog-Teams suchen wir einen Werkstudenten*.
Die Stelle ist befristet und umfasst 19,5/Woche.
- Pflege der Wissensdatenbank: Aktualisierung und Verwaltung von Informationen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Daten stets auf dem neuesten Stand sind
- Unterstützung im Spenderservice: Bearbeitung interner und externer Anfragen, um zu einer hohen Effizienz und Zufriedenheit innerhalb des Teams beizutragen
- Allgemeine Büro- und Archivtätigkeiten: Unterstützung bei allgemeinen Tätigkeiten
- Protokollierung vorhandener Prozesse: Unterstützung bei der Protokollierung bestehender Prozesse zur Erstellung von User Stories für die Einführung eines neuen CRM-Systems
- Erstellung von Berichten und Statistiken, Präsentationen und Analysen: Unterstützung bei der Analyse von Daten in und aus dem CRM, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen
- Erstellung von Ergebnisprotokollen: Erstellung von Protokollen für Teammeetings
- Datenbereinigung: Löschen doppelter Datensätze aus dem System
- Recherchetätigkeiten für Spender: Durchführung von Recherchen zu Fragestellungen unserer Spender
- Eingeschriebener Studentin in einem relevanten Studiengang (z.B. Betriebswirtschaft, Sozialwissenschaften, Informatik, Marketing, Soziologie oder andere gleichwertige Wirtschafts- sowie Geisteswissenschaften)
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Empathie, Kommunikationstalent sowie Teamfähigkeit
- Engagement, schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität
- Gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
- Interesse an der Arbeit in einer NGO und an den Themen Inklusion und Entwicklungszusammenarbeit
- Identifizierung mit den christlichen Werten und dem Mandat der CBM
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer internationalen Organisation
- Einblick in die Arbeit einer NGO und die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln
- Ein motiviertes und freundliches Team, das dich bei deiner Einarbeitung und Weiterentwicklung unterstützt
- Eine sinnstiftende Position mit viel Gestaltungsspielraum in der weltweit führenden Organisation im Bereich Disability Inclusive Development
- Ein faires Gehalt und umfangreiche Sozialleistungen basierend auf dem Tarifsystem der Diakonie Deutschland (AVR-DD), wie z.B. Urlaub
- Besonders gute Möglichkeiten zur Vereinbarung von Studium, Arbeit und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und großzügige Regelungen in Bezug auf mobile Arbeit
- Eine zugewandte, agile Organisation mit eigenverantwortlichen Menschen in einem diversen und kollegialen Team und großartigem Teamspirit
- Ein modernes Gebäude mit barrierefreien Arbeitsplätzen, sehr guter IT-Ausstattung und vielfältigen Sozialräumen wie z.B. Speiseraum, Dusche, Ruheraum etc.
- Arbeiten in einer attraktiven Metropol- und Urlaubsregion