Job Description
Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei!
Unser Ziel ist es, den Bedarf und die Wünsche unserer Kund:innen stets im Blick zu haben und passende Angebote anzubieten. Neben unserem Handwerkerservice (MachbarMacher), bieten wir unseren Kund:innen auch ausgewählte Komplettpakete (Solution Partnering) durch Partner an. Unser dynamisches und hochmotiviertes Team bearbeitet die Anfragen unserer Kund:innen und sorgt für eine effiziente und transparente Projektabwicklung. Bei allen Fragen sind wir Ansprechpartner:innen für unsere Partner und Kund:innen.
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen, Handwerker:innen und Märkte bei allen Fragen rund um Machbar Macher und Solution Partnering
- Kundenanfragen bearbeitest du, beginnend bei der Prüfung bis hin zur Auswahl, Vermittlung und Beauftragung von Handwerksunternehmen sowie Partnerunternehmen
- Laufende Kundenprojekte werden von dir betreut, hierbei sorgst du für einen reibungslosen Ablauf
- Um die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicherzustellen, arbeitest du eng mit unserem Außendienst zusammen
- Zudem trägst du aktiv zur Optimierung unseres Services bei
- Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Bereich Customer Service, zum Beispiel in einem Callcenter
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung bringst du mit
- Du zeichnest dich durch eine sehr zuverlässige, effiziente Arbeitsweise und gute Selbstorganisation aus
- Außerdem hast du sehr gute Kenntnisse in den Office-Anwendungen Outlook und Excel
- Work-Life-Balance - 30 Urlaubstage pro Jahr bei 37,5 Arbeitsstunden pro Woche - on top sind zehn weitere Urlaubstage möglich
- Flexible Arbeitszeiten - Du legst in unserem Gleitzeitrahmen selbst fest, wie dein Arbeitstag aussieht
- Büro oder zu Hause - Neben einem hybriden Arbeitsmodell mit zwei Tagen mobilem Arbeiten pro Woche bieten wir dir die Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem (EWR) Ausland zu arbeiten
- Sabbatical - Wir bieten eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag
- Deine Entwicklung - Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy
- Shopping bei OBI - 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei uns im Markt
- Zur Stärkung - Betriebsrestaurant, kostenlose Heißgetränke, Wasser und Obst
- Corporate Benefits - Exklusive Rabatte auf unzählige Freizeitaktivitäten, Online-Shops, Technik und mehr
- Nachhaltig unterwegs - Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike
Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus!
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