Order & Client Management Specialist (m/w/d)

DJE Kapital AG

Job Description

Die Dr. Jens Ehrhardt Gruppe ist in den Be­reichen Ver­mögens­ver­wal­tung, Fonds­mana­ge­ment und -ver­trieb einer der führenden banken­unabhän­gigen Anbieter im deutsch­sprachigen Raum. Seit der Firmen­gründung im Jahr 1974 haben wir unser Renommee als zuver­lässiger Partner privater und institu­tioneller Kunden kontinuier­lich ausge­baut. An unseren Stand­orten in Deutsch­land, Luxemburg und in der Schweiz sind derzeit rund 200 Mitarbei­ter beschäftigt.


  • Ordering: Du führst Wertpapier­transaktionen im Rahmen unserer Online-Vermögens­verwaltung aus und überwachst diese. Dabei stellst du sicher, dass alle Transaktionen reibungslos und effizient ablaufen
  • Client Management: Du betreust unsere Kunden kompetent und freundlich per Telefon und E-Mail. Du beantwortest Fragen, löst Probleme und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Datenpflege und Reporting: Du pflegst und verwaltest Kundendaten sorgfältig und erstellst regelmäßige Reportings. Du sorgst dafür, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind
  • Teamarbeit: Du arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Vermögens­verwaltung und Vertrieb zusammen. Ihr tauscht euch regelmäßig aus und tragt so zu einer erfolgreichen Zusammen­arbeit bei

  • Abgeschlossene Bankaus­bildung oder ein wirtschafts­wissenschaftliches Studium
  • Erste Berufserfahrung in der Wertpapier­abwicklung oder im Kundenmanagement, idealer­weise im Finanz­dienst­leistungs­bereich
  • Ausgeprägtes Interesse am Wertpapier­handel und Finanzmärkten
  • Hohe Kunden- und Service­orientierung sowie Kommunikations­stärke
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Engagement

  • Intensive Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeiter­gespräche und vielzählige Weiterbildungs- sowie langfristige Entwicklungs­möglichkeiten
  • Vergütung & Benefits: attraktives Gehalts­paket mit Erfolgsbeteiligung, betrieblicher Altersvorsorge sowie Mitarbeiterangebote (Corporate-Benefits, bezuschusstes JobRad, stark reduziertes Deutschlandticket-Job), ein Betriebsrestaurant am Firmenstandort und regelmäßige kostenfreie Mittagsverpflegung
  • Teamspirit: Es erwartet Dich ein tolles Team, in dem ehrlich, verlässlich und auf Augenhöhe miteinander gearbeitet und kommuniziert wird
  • Hands-On Mentalität: Freude und Motivation am Mitgestalten
  • Handlungsfähigkeit: flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Work-Life-Balance: flexible Arbeits­zeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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