Customer Service & Relationship Manager (m/w/d)

DJE Kapital AG

  • Pullach
  • Post Date: 12. December 2024
Job Description

Die Dr. Jens Ehrhardt Gruppe ist in den Be­reichen Ver­mögens­ver­wal­tung, Fonds­mana­ge­ment und -ver­trieb einer der führenden banken­unabhän­gigen Anbieter im deutsch­sprachigen Raum. Seit der Firmen­gründung im Jahr 1974 haben wir unser Renommee als zuver­lässiger Partner privater und institu­tioneller Kunden kontinuier­lich ausge­baut. An unseren Stand­orten in Deutsch­land, Luxemburg und in der Schweiz sind derzeit rund 200 Mitarbei­ter beschäftigt.


  • Als wichtigster, direkter Kontaktpunkt für unsere Interessenten beantwortest du Fragen und begeisterst für unsere Dienstleistung, sei es klassisch per Telefon, per Videocall oder direkt vor Ort
  • Interessenten werden vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Onboarding begleitet, wodurch sie zu glücklichen Kunden werden
  • Die Kommunikation mit unseren Bestands­kunden zur aktuellen Marktentwicklung und zu Portfolio­entscheidungen unseres Research- & Portfolio­management-Teams gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Gemeinsam mit den Vertriebs- und Marketing-Kollegen werden Strategien zur Neukunden­gewinnung entwickelt
  • Mit den operativen Kunden­prozessen bist du vertraut und begleitest diese mit Unter­stützung des Solidvest Service-Teams

  • Eine Bankausbildung oder ein wirtschafts­wissenschaftliches Studium ist vorhanden
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kunden­akquisition und Kundenbetreuung wird mitgebracht
  • Ein ausgeprägtes Kapitalmarkt­verständnis sowie ein hohes Interesse am aktuellen Weltgeschehen zeichnen dich aus
  • Die Motivation, Geldanlage verständlich und zugänglich für jedermann zu machen, treibt dich an

  • Intensive Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeiter­gespräche und vielzählige Weiterbildungs- sowie langfristige Entwicklungs­möglichkeiten
  • Leistungsgerechte und überdurch­schnittliche Vergütung: attraktives Gehaltspaket mit Erfolgs­beteiligung sowie betrieblicher Altersvorsorge
  • Vergütung & Benefits: attraktives Gehaltspaket mit Erfolgs­beteiligung, betrieblicher Altersvorsorge sowie Mitarbeiterangebote (Corporate-Benefits, bezuschusstes JobRad, stark reduziertes Deutschlandticket-Job), ein Betriebsrestaurant am Firmenstandort und regelmäßige kostenfreie Mittagsverpflegung
  • Teamspirit: Es erwartet Dich ein tolles Team, in dem ehrlich, verlässlich und auf Augenhöhe miteinander gearbeitet und kommuniziert wird
  • Hands-On Mentalität: Freude und Motivation am Mitgestalten
  • Handlungsfähigkeit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Work-Life-Balance: flexible Arbeits­zeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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