Kundenbetreuer/in Inside Sales (m/w/d)

Job Description

Wir, Matthews Marking Systems, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Team. Die Position hat den Hauptsitz in unserer Niederlassung in Würzburg/Estenfeld.

Unter der Marke Matthews Marking Systems entwickelt, produziert und vertreibt die Matthews Marking Systems Germany GmbH international Kennzeichnungssysteme, Software und Tinten zur Bedruckung und Etikettierung verschiedenster Materialien und Oberflächen der Bau-, Konsumgüter- und Verpackungsindustrie.

Als Tochtergesellschaft von Matthews International verfügen wir über die Ressourcen und den Rückhalt eines großen Konzerns und pflegen gleichzeitig an unseren drei Standorten in Deutschland die lokale Arbeitskultur eines dynamisch wachsenden, mittelständischen Unternehmens.

om Arbeitgeberbewertungsportal kununu.com wurden wir zum dritten Mal in Folge – 2022, 2023 und 2024 – mit dem Top Company-Siegel ausgezeichnet und zählen somit zu den 5 % der beliebtesten Arbeitgeber in der DACH-Region.


  • Erstellung von Equipment-, Ersatzteil- und Verbrauchsgüterangeboten
  • Abwicklung von Kundenbestellungen von der Auftragseingabe bis zur Rechnungsstellung
  • Abwicklung von Kundenreklamationen und -retouren
  • Auftragsbezogene Materialbedarfsplanung und -beschaffung
  • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei der Umsetzung von Projekten (interne und externe Koordination und Kommunikation)
  • Pflege und Verantwortung für kundenspezifische Vereinbarungen und Verkaufsunterlagen
  • Pflege des regelmäßigen Kundenkontaktes per E-Mail und Telefon

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
  • Gute organisatorische Fähigkeit gepaart mit Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, Erfahrungen mit SAP von Vorteil

  • Eine detaillierte und ausführliche Einarbeitung
  • Ein JobRad
  • Einen sicheren, unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz bei einem der auf kununu.com bestbewerteten Arbeitgeber
  • Ein sympathisches, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne, flexible Arbeitszeitenregelungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Kostenfreie Getränke
  • Einen hochwertig eingerichteten Arbeitsplatz in einem modernen, klimatisierten Büro- und Fertigungsgebäude mit Privatparkplatz und Bushaltestelle direkt vor der Tür
  • Einen gemütlichen Pausenraum mit Sonnenterrasse
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