Job Description
DATAGROUP in Hamburg
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
IMAC / R Mitarbeiter (all genders) im IT Support
BITHH_2025_003
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Dir wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Dir ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Dir den Arbeitsplatz, der zu Dir und Deinem Leben passt.
- Du verantwortest die Abwicklung standardisierter IMAC/R-Aufträge (Install, Move, Add, Change, Remove)
- Du steuerst die beteiligten Gewerke
- Du erstellst Dokumentationen und Reportings gemäß unseren Vorgaben
- Du stimmst dich mit unseren Dienstleistern, Kunden und internen Abteilungen ab
- Du bereitest kleine Kundenprojekten vor und führst diese durch
- Du kümmerst dich um die Ticket- und Assetpflege
- Du hast Wissen im Bereich IMAC/R
- Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
- Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
- Du hast idealerweise Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Du bist kommunikationsstark und teamfähig
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)