Beschäftigte*r Qualitäts-, Veränderungs-und Prozessmanagement im Fachbereich Bibliotheken (m/w/d)

Bezirksamt Lichtenberg von Berlin

  • Berlin
  • Post Date: 11. December 2024
Job Description

Von Platte bis Schloss, Bucht bis Bau­lücke, Raver bis Rentner in unserem Bezirk ist alles drin. Und wo alles drin ist, gibt‘s richtig was zu tun. Darum küm­mern sich bei uns über 2.300 Menschen um die Anliegen von mehr als 310.000 Lichten­berger:innen und machen so den Bezirk für alle ein Stück besser.

Unsere Aufgaben sind so abwechs­lungs­reich wie der Bezirk selbst, doch eines haben alle Aufgaben gemeinsam: Sie tragen dazu bei, Lichtenberg lebens­werter zu ge­stalten. Wir krempeln die Ärmel hoch und packen's an und ge­stalten einen Bezirk, in dem man gerne lebt. Wir suchen deshalb Menschen, die unseren Bezirk voran­bringen wollen und denen es nicht egal ist, für wen oder was sie arbeiten.

Aktuell sucht das Bezirksamt Lichtenberg von Berlin, Amt für Weiterbildung und Kultur, Fachbereich Bibliotheken zur Kennziffer: 3640/42811/005 ab dem nächstmög­lichen Zeitpunkt, unbefristet, eine*n engagierte*n Beschäftigte*n für das

Qualitäts-, Veränderungs- und Prozess­management im Fachbereich Bibliotheken (m/w/d)

Entgeltgruppe: EG 13 TV-L
Vollzeit mit 39,40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich)

Beschreibung:

Der Fachbereich Bibliotheken ist einer von fünf Fachbereichen des Amtes für Weiter­bildung und Kultur. An vier Standorten im Be­zirk ermöglichen die Bibliotheken Lichten­berger Bürger:innen jeden Alters kostenfreien Zugang zu Medien und Informationen (analog wie digital) und bieten ein viel­seitiges Kultur- und Bildungs­pro­gramm. Somit bieten wir Raum zum Arbeiten und Lernen, für Begegnung und Austausch und aktive Teilhabe am gesellschaft­lichen Leben.


Qualitäts-, Veränderungs- und Prozessmanagement

  • Implementierung und laufende Anwendung eines kontinuier­lichen Qualitäts- und Prozess­managements in der Stadtbibliothek
  • Entwicklung kunden- und mitarbeiter­orientierter Qualitäts­strategien sowie von Instrumenten zur Qualitäts­sicherung und -kontrolle in der Stadtbibliothek
  • Analyse bestehender Prozesse und Verfahren auf Qualität, Effizienz und ihren Beitrag zur Wertschöpfungs­kette hin

strategisches Projektmanagement

  • Konzeption und Planung bibliotheks­fachlicher und -technologischer Projekte in der Stadt­bibliothek in enger Zusammenarbeit mit unter­schiedlichen Stakeholdern und der Fachbereichsleitung Stadtbibliothek

Darüber hinaus:

  • Stellvertretende Fachbereichsleitung
  • Bibliothekarischer Publikums­dienst, auch online, Samstags- und Spätdienste

Eine detaillierte Beschreibung und weitere Informationen finden Sie im Anforderungs­profil am Seitenende unter dem Link "weitere Informationen".


  • eine abgeschlossene wissen­schaftliche Hochschulaus­bildung (z.B. Master, Universitäts-Diplom, Staats­examen) in einer einschlägigen Fachrichtung, z.B. Bibliotheks­wissenschaft, Bibliotheks- und Informations­wissenschaften, Bibliotheks- und Informa­tions­manage­ment, Bibliotheks­wesen, Kulturwissen­schaften, Kultur­management, Kultur- und Medienmanagement, Projekt­management oder Public Administration)
  • unabdingbar für die Aufgaben­wahrnehmung sind Kenntnisse und Erfahrungen in der bibliothekarischen Arbeit sowie Kenntnisse im Qualitäts- und Prozessmanagement
  • Darüber hinaus sollten Kenntnisse zum Personal- und Organisations­management, Kenntnisse zu Wissens­management, betrieblichem Gesund­heitsmanagement und Ein­gliederungs­management vorliegen. Ebenfalls sehr wichtig sind Kenntnisse im Tarif- und Dienstrecht, AGG, LGG, PersVG, VV Integration, SGB IX und Kenntnisse der Organisations­entwicklung
  • Mehrjährige Leitungs- und Führungs­erfahrungen, fundierte Erfahrungen im Qualitätsmana­gement, Projekt­planung und -management, Erfahrungen in der Strategie­entwicklung, Konzeption und operativen Umsetzung von Projekten und Maßnahmen sind sehr wichtig und sollten vorliegen.
  • Fundierte Fachkenntnisse und Berufs- und Leitungserfahrung in einer öffentlichen Bibliothek und/oder Erfahrungen im Bibliotheksmanage­ment sind erwünscht.

  • Ihre Tätigkeit bei uns ist interessant und abwechs­lungs­reich. Wir heißen Sie in einem kollegialen Arbeitsumfeld willkommen.
  • Sie werden umfassend eingearbeitet. Für uns ist ein freundlicher Umgang und gegen­seitige Unterstützung wichtig.
  • Zusammen entwickeln wir Ihre Kompetenzen weiter und eröffnen Ihnen mögliche Perspektiven. Ein vielfältiges Fortbildungs­angebot können Sie dafür nutzen.
  • Wir bieten Ihnen vielseitige Möglich­keiten, Arbeits- und Privatleben in Balance zu halten. Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten, z.B. durch gleitende Arbeitszeit und Möglichkeiten zur Telearbeit.
  • Wir haben ein umfangreiches betrieb­liches Gesundheits­management mit zahl­reichen Angeboten zur Gesund­heits­förderung und Prävention, z.B. Fitnesskurse während der Arbeitszeit, Veranstaltungen und Beratungs­angebote. Ihr Arbeitsplatz ist ergonomisch ausgestaltet.
  • Sie verfügen über 30 Tage Urlaub pro Jahr und erhalten zusätzlich je einen arbeitsfreien Tag am 24. und 31. Dezember.
  • Ihr Verdienst für die Tätigkeit im Land Berlin ist gesetzlich bzw. tarifver­traglich festgelegt und damit transparent und sicher. Sie erhalten eine Hauptstadt­zulage, ein bezu­schusstes Firmen­ticket, eine jährliche Sonderzahlung sowie im Rahmen einer tariflichen Beschäftigung eine betriebliche Altersvorsorge.
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