Job Description
Als einer der führenden Anbieter für Forderungsmanagement unterstützt die Credit & Collections Service GmbH (CCS) Einzelhändler und Zahlungsdienstleister in Deutschland bei der Bearbeitung von Rücklastschriften aus kartenbasierten Lastschriftzahlungen.
Im Auftrag dieser Partner kontaktieren wir Karteninhaber, gegen die eine offene Forderung besteht und suchen gemeinsam nach einem Weg. Dabei ist uns der Dialog besonders wichtig. Denn im persönlichen Gespräch lassen sich offene Fragen schnell klären – die wichtigste Voraussetzung für Lösungen, die allen Parteien gerecht werden.
Für PAYONE in suchen wir in Ratingen in Vollzeit:
Sachbearbeiter (m/w/d) im Inkasso / Forderungsmanagement
- Du bearbeitest selbständig notleidende Forderungen und Sachverhalte im Mahnverfahren (außergerichtlich und gerichtlich)
- Du führst fachliche Prüfungen von Beschwerden und Einwendungen sowie deren Gegenrede durch rechtlich fundierte Erläuterungen und Klarstellungen
- Du bist für die Einleitung sowie die effiziente Steuerung und Durchführung von geeigneten Vollstreckungs- und Pfändungsmaßnahmen in das bewegliche Vermögen der Schuldner:innen verantwortlich
- Ordnungsgemäße und fristgerechte Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Korrespondenzen mit Schuldnern und deren gesetzlichen Vertretern sowie mit Vollstreckungsorganen, Behörden, Drittschuldnern und Fachverbänden
- Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte
- Ordnungsgemäße Bearbeitung bei der Digitalisierung von physischer Korrespondenz
- Mitwirken bei Projekten mit fachspezifischem Themenbezug
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Rechtsanwalts-, Notarfachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Berufspraxis im Forderungsmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement
- Sachkundelehrgang für Inkassounternehmer / ausübungsberechtigte Person für die Rechtsdienstleistung wünschenswert
- Gutes Fachwissen im Bereich Beschwerde-Management
- Kenntnisse und Erfahrungen im gerichtlichen Mahnverfahren sowie im Zwangsvollstreckungs- und Insolvenzrecht wünschenswert
- Sehr gute allgemeine PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS-Office
- Deutsch verhandlungssicher
- Englisch fließend in Wort und Schrift
Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeiten
- Mobility Konzepte
- Eine offene und transparente Unternehmenskultur
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst
- Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen