IT System Engineer Service Management

Hannover Rück SE

Job Description

Hannover Rück – mehr als 3.500 Mitarbeiter:innen an Standorten auf der ganzen Welt. Unsere Stärke? Connecting Power: Wir verlassen uns auf­einander. Als Rück­versicherer sichern wir Kunden im Schaden­fall ab. Dafür braucht es maß­geschneiderte, innovative Lösungen. Lösungen, die gestern noch gepasst haben, können morgen ver­altet sein. Wir challengen uns und optimieren konti­nuierlich unsere Services, Beratungen und Pro­dukte. All das macht uns zu einer der führenden und profi­tabelsten Rück­versicherungs­gruppen der Welt und zu einem verläss­lichen Arbeit­geber.

Let's connect: Steige unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unseren Fachbereich IT Service Management & Automation am Standort Hannover / Deutschland ein als IT System Engineer Service Management.


  • Administration und Weiter­entwicklung der ServiceNow-Plattform
  • Konzeption, Design und Imple­men­tierung von Applikationen in ServiceNow
  • Erfassung und Umsetzung von Requirements für interne Kund:innen
  • Design, Dokumentation und Entwicklung von Workf­lows für das auf ServiceNow basierte Service-Portal
  • Einsatz von geeigneten Testmethoden und -strategien über den gesamten Produkt­lebens­zyklus

  • Studium der (Wirt­schafts-) Informatik, des Ingenieur­wesens oder eine vergleich­bare Qualifikation
  • Erste praktische Erfahrungen (z. B. in Form von Praktika oder Werk­studierenden­tätigkeiten) sind von Vorteil
  • Verständnis für IT-Infra­struktur und Kenntnisse in JavaScript, AngularJS, HTML5 und CSS
  • Know-how in der Schnitt­stellen­entwicklung (Web­services, REST, SOAP, XML)
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit Kommunikations­stärke und selbst­ständiger Arbeits­weise
  • Scrum-Zertifizierung wünschenswert
  • Deutsch und Englisch auf verhandlungs­sicherem Niveau

Nicht alle Anforderungen erfüllt? Kein Problem, wir freuen uns auf deine Bewerbung!


  • Flexibilität: Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • Arbeiten im Ausland: Bis zu 20 Tage im Jahr inner­halb der EU-Mitglied­staaten sowie in Island, Liechtenstein, Nor­wegen und der Schweiz
  • Finanzielle Benefits: Betriebliche Alters­vorsorge, Mitarbeiter:innen­aktien zu vergünstigten Konditionen, Urlaubs- und Weih­nachts­geld sowie finanzielle Beteiligung am Unter­nehmens­erfolg
  • Rundum-sorglos-Umzug: Umfassende (finanzielle) Unter­stützung bei der Wohnungs­suche und deinem Umzug nach Hannover
  • Lebenslanges Lernen: Innovatives Weiter­bildungs­angebot, u. a. in Form von E-Learnings, Fach­seminaren, Soft-Skill-Trainings, Sprach­kursen, sowie die Möglichkeit, durch Hospita­tionen in andere Ab­teilungen zu schnuppern
  • Gesundes Arbeiten: Kooperation mit dem Fitness­studio Daily Fitness (auch für Angehörige), ergono­mische Arbeits­plätze, eine aus­ge­zeichnete Kantine mit bunten regio­nalen Angeboten von vegan bis deftig in Bio-Qualität
  • Corporate Benefits: Preis­nachlass auf Produkte und Dienst­leistungen von nam­haften Anbietern (u. a. Reisen, Mode, Technik)
  • Individuelle Familienförderung: Betriebskita und eine kosten­lose und anonyme externe Beratung zu privaten, beruf­lichen und psycho­logischen Anliegen
  • Mobilität: Mobil unterwegs mit dem kosten­losen Job­ticket (Deutschland­ticket) und dem Job­Rad, kosten­lose Park­plätze und E-Lade­stationen für Autos und Fahr­räder
  • Connecting Power: Gemeinsam feiern wir Feste, organisieren Team­events und treffen uns zu internen Net­working-Events, wie etwa unserem monat­lichen After-Work im Work Café
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