Job Description
Wir entwickeln und produzieren Produkte der Mess- und Regeltechnik. Du möchtest Deine Kenntnisse und Erfahrungen in ein kleines, mittelständisches Unternehmen ein- und uns damit weiterbringen? Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und klarer Teamorientierung spricht Dich an? Du bist flexibel und offen für Neues? Du bewegst gerne etwas, z. B. in der Grünen Energie, Wasserstoff oder der Elektromobilität? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsbearbeitung (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit, unbefristet.
Du arbeitest in unserem Vertriebsinnendienst / Inside-Sales in Voll- oder Teilzeit und unterstützt uns bei der Auftragsgewinnung und -abwicklung sowie in kaufmännischen Themen. Gemeinsam mit dem Vertriebsaußendienst, Produktion und Einkauf bildest Du ein engagiertes Team, das unsere Kunden im Tagesgeschäft ideal betreut.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Du unterstützt den Vertrieb bei der Angebotserstellung. Du kennst unser Produktportfolio und kannst die richtigen Produkte und Optionen auswählen und kalkulieren
- Wurde der Auftrag erteilt, sorgst Du dafür, dass er produziert und ausgeliefert wird
- Dafür prüfst Du den Auftrag, übergibst ihn an die Produktionsplanung und sorgst dafür, dass alle erforderlichen Informationen vorliegen
- Du kommunizierst mit dem Kunden, informierst ihn über Lieferumfang und Termine. Du nimmst Anrufe entgegen und koordinierst die Antworten auf Kundenanfragen
- Du organisierst den Versand, kümmerst Dich um die Verzollung und erstellst Lieferscheine und Rechnungen
- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden zahlen, überwachst die offen Posten und übernimmst das Mahnwesen. Auch für die Zahlung unserer Kreditorenrechnungen bist Du verantwortlich
- Wenn mal etwas schief geht, kümmerst Du Dich um das Reklamationsmanagement – Dein Ziel sind zufriedene Kunden
- Du arbeitest eng mit der Leitung des Supply Chain Managements und unserem Geschäftsführer zusammen und unterstützt diese bei kaufmännischen Aufgaben, wie z. B. Kundenaudits und beim Monats- und Jahresabschluss
- Du pflegst eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und übernimmst proaktiv weitere Vertriebsaufgaben
- Vertriebsinnendienst, Inside-Sales oder Auftragsabwicklung sind Deine Welt – hier hast Du bereits einige Jahre erfolgreich gearbeitet
- Du kommst aus der Sensorik, der Automatisierungstechnik oder der Prozessindustrie, wir nehmen aber auch gerne Fremdeinsteiger
- Du kannst sicher mit ERP-, CRM-System und Office 365 umgehen und fühlst Dich in modernen IT-Welten wohl
- Du hast Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung und verfügst über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Industrie-, Speditions-, Groß- / Außenhandelsumfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du sprichst und schreibst auf Deutsch und Englisch, oder bis bereit, die Sprache zu lernen
- Hands-on-Mentalität gepaart mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeits- und analytischen Denkweise
- Flexibilität und Lernbereitschaft
- Familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Schichtarbeit und ohne ständige Überstunden
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem kleinen Unternehmen mit kurzen Wegen
- Die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und mit seinen Aufgaben zu wachsen
- Ein hochmotiviertes Team mit starkem Kundenfokus
- Spannende Produkte, u. a. für Elektromobilität, Grünen Wasserstoff, Lebensmittelverarbeitung
- Einen festen Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Bezahlung
- Kostenfreie Getränke und natürlich einen Parkplatz vor der Tür