Job Description
Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Für die Abteilung Firmenkunden der Kundenservice-Direktion Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) am Standort Stuttgart.
- Sie sind ein gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden und Vertriebspartner in allen Fragen der gewerblichen Sach- und / oder Haftpflichtversicherungen
- Sie stellen ein ordnungsgemäßes Underwriting im Neu- und Ersatzgeschäft unter wirtschaftlichen und rechtlichen Aspekten sicher
- Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner der Deutschen Vermögensberatung schriftlich und telefonisch mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer hohen fachlichen Kompetenz
- Sie verantworten anspruchsvolle Geschäftsvorfälle von der Angebotserstellung über Vertragsänderung bis zu Sanierung und Inkasso
- Sie prüfen und bearbeiten eingehende Beschwerden lösungsorientiert und sehen darin Chancen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen sowie mehrjährige Erfahrung im Firmenkundengeschäft
- Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse in den Firmenkundensparten Sach- und / oder Haftpflichtversicherungen
- Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und der Wille, Lösungen zu finden, zeichnen Sie aus
- Auch in angespannten Arbeitssituationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und haben ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
- Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.