Werkstudent/in /Praktikum Software Customer Success/ Support (m/w/d) – FinTech

Verifino GmbH & Co. KG

Job Description

Verifino ist eine 100%-Tochter der Finance Active SAS (Paris).

Mit unserer Software helfen wir dem öffentlichen Sektor, einen guten Überblick über deren Darlehensbestand und Einsparpotentiale zu erhalten. Damit wird die Voraussetzung für zukunftsorientierte Entscheidungen geschaffen.

Mit deiner Hilfe können Kommunen frühzeitig auf Zinsänderungen reagieren und neue Vorhaben, z.B. Bau von Kita's und Pflegeheimen, günstig finanzieren.

Starte ab sofort bei uns in Frankfurt am Main ein Praktikum im Software Customer Success Team um Dich und unsere Kunden glücklich zu machen.


  • Unterstütze unsere Kommunal-Kunden in der Anwendung unserer Schuldenmanagement-Software und beantworte ihnen technische sowie inhaltlichen Fragen rund um die Verwaltung und Analyse von Darlehensportfolios telefonisch sowie per E-Mail
  • Kleinere, technische Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports implementierst du nach einem On-The-Job-Training eigenständig
  • Neue Anforderungen von Kunden diskutierst du intern, trägst proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen bei und testest neu entwickelte Funktionalitäten
  • Darüber hinaus unterstützt du gelegentlich das Sales Team im Tagegeschäft und übernimmst kleinere Projekte

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenkontakt
  • Du studierst BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder etwas Vergleichbares
  • Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate
  • Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
  • Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
  • Im Optimalfall bist Du ab sofort als Praktikant (m/w/d) und anschließend gerne als Werkstudent (m/w/d) für 20 Stunden pro Woche verfügbar

  • Eine sinnvolle und erfüllende Aufgabe, weil Du eine echte Hilfe für das Team und unsere Kunden bist
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre
  • Ein etabliertes Unternehmen mit Umweltbewusstsein: wir unterstützen das Projekt HektarNektar
  • Ein dynamisches Team und flache Hierarchien
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Eigenständiges Arbeiten nach intensiver Einarbeitung
  • Ein Office im Herzen Frankfurts mit einer sehr guten Anbindung an den ÖPNV
  • Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst
  • Notebook, auch zur privaten Nutzung
  • Mobiles Arbeiten von zuhause, bis zu 40%
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