Job Description

Das Helmholtz-Zentrum Potsdam – Deutsches GeoForschungsZentrum GFZ ist das nationale Zentrum zur Erforschung der Geosphäre. Mit rund 1.650 Beschäftigten entwickeln wir ein fundiertes System- und Prozessverständnis der festen Erde sowie Strategien und Handlungsoptionen, um dem globalen Wandel zu begegnen, Naturgefahren zu verstehen und den Energie- und Rohstoffbedarf nachhaltig zu sichern.

Im wissenschaftlichen Vorstandsbereich, in der Abteilung „Kommunikation und Medien“, ist die folgende Stelle zu besetzen:

CRM-System Administrator:in (w_m_d)

Kennziffer 10062

Am GFZ soll das Customer Relationship Management System „Cobra“ eingeführt werden, welches am RIFS bereits vorhanden und in Nutzung ist. Ziel ist es, ein einheitliches Adressmanagementsystem (CRM-System) einzuführen, in dem alle GFZ‑relevanten Adressdaten (inkl. RIFS) in einem System verwaltet werden. Die Daten werden vorrangig für Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit, des Veranstaltungsmanagements und des Managements der GFZ-Gremien genutzt und perspektivisch allen Abteilungen am GFZ sowie RIFS mit entsprechender Berechtigung zur Verfügung gestellt.

• Implementierung von Cobra als Datenbank am GFZ
• Konzeption, Betrieb, Weiterentwicklung und Pflege des CRM-Systems Cobra
• Schnittstelle zur GFZ-IT‑Abteilung und zu externen Dienstleistern
• Erstellung eines Berechtigungskonzeptes
• Schulung der für die zur Dateneingabe berechtigten Mitarbeitenden
• Zusammenarbeit mit dem:der Datenschutzbeauftragten des GFZ und Umsetzung sowie Aktualisierung der Vorgaben
• Administration und Überwachung des CRM-Systems zur Sicherstellung des Betriebs und effektiven Nutzung am GFZ (inkl. RIFS)

• einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatik in Systemintegration oder Vergleichbares) bzw. vergleichbare Kenntnisse/​Fähigkeiten und Erfahrungen
• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise mit der Implementierung eines CRM‑Systems
• Erfahrung mit der Anwendung von Cobra oder eines anderen CRM‑Systems (mappen, Doublettenbereinigung, Felddefinitionen, Nutzerverwaltung, Versand von Serien-Mails, ggf. Datenpflege, Nachverfolgung von Tickets beim Dienstleister etc.)
• Erfahrungen mit Software für Serienmailversände, beispielsweise brevo, rapidmail
• sehr gutes Verständnis für Datenschutzanforderungen
• sehr gute Kenntnisse in Excel
• sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Forschungsumfeld
• modernste Ausstattung der Arbeitsplätze
• Zusatzleistungen des öffentlichen Dienstes
• umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung
• Unterstützung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch benefit@work
• eine Betriebskindertagesstätte auf dem Forschungsgelände
• einen Arbeitsplatz im Wissenschaftspark Albert Einstein auf dem Potsdamer Telegrafenberg
• eine gute Erreichbarkeit zum nahegelegenen Potsdamer Hauptbahnhof, sowohl fußläufig als auch mit Shuttlebus

Startdatum: nächstmöglich

Befristung: 12 Monate

Vergütung: Die Stelle ist nach TVöD Bund (Tarifgebiet Ost) mit der Entgeltgruppe 8 bewertet. Die Eingruppierung erfolgt nach den tariflichen Bestimmungen und den entsprechenden persönlichen Voraussetzungen.

Arbeitszeit: Vollzeit (derzeit 39 h/Woche); Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitgeeignet.

Arbeitsort: Potsdam

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