Job Description
Wir, die Sportopaedie Heidelberg, sind eine Praxisklinik für Orthopädie und Sportmedizin, die seit über 20 Jahren erfolgreich besteht. Als eine der führenden Adressen im Bereich der konservativen und operativen Behandlung von Erkrankungen am Bewegungsapparat bieten wir unseren Patienten ein komplettes Angebot, das höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie bewährte Behandlungsmethoden beinhaltet. Mit modernster Medizintechnik und topqualifizierten Chirurgen sowie einem freundlichen Fachklinikpersonal setzen wir uns täglich für das Wohlbefinden unserer Patienten ein.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Patientenmanagement und die Büroorganisation. Wenn Sie sich für eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem erfahrenen und dynamischen Umfeld interessieren und gerne Verantwortung übernehmen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
- Du bist erster Ansprechpartner für die Patienten und kümmerst Dich um alle Anliegen von der Aufnahme bis zur Entlassung
- Du bist Ansprechpartner*in für die Terminvermittlung von Sprechstundenterminen
- Du bist für die schriftliche und telefonische Patientenbetreuung zuständig
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kostenträgern (Patienten, Ärzt*innen etc.)
- Du bist für die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Kostenträgern zuständig
- Du bist Teil des Teams Patientenmanagement und erster Ansprechpartner für alle Belange der Patient*innen. Dabei agierst du souverän als Bindeglied zu den angrenzenden Fachbereichen
- Du übernimmst eigenverantwortlich administrative und organisatorische (Teil-)Aufgaben im Rahmen des Behandlungsprozesses von der Aufnahme bis zur Entlassung unserer Patient*innen
- Du nimmst die Patienten in Empfang und kümmerst Dich um den Posteingang/-ausgang
- Du übernimmst allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben
- Du bist dienstleistungsorientiert - die Arbeit FÜR, MIT und AN Deinen Patient*innen ist für Dich selbstverständlich
- Kundenservice liegt dir im Blut und das vermitteln dein Wissen möchtest du bei uns weiter ausbauen
- Alternativ verfügst du über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen
- Sonderzahlungen wie z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Bereitstellung der Dienstkleidung
- Ausführliche Einarbeitung
- Tätigkeit in Festanstellung
- Ein geschenkter zusätzlicher Urlaubstag
- Weitere Entlohnung durch Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Fitnessangebote
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobrad
- Vergünstigtes Firmenticket
- Tankkarte für alle dienstlichen Fahrten
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel