Sachbearbeitung Service Customer Service Desk (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

FREI medical GmbH

Job Description

Die FREI medical ist seit 1976 Spezialist für die Entwicklung und Fertigung von Medizinischen Trainingsgeräten für die Physiotherapie und Rehabilitation. Alle FREI medical Produkte sind Made in Germany. Unsere Philosophie verbindet Design und Funktionalität, immer mit höchstem Anspruch an die verwendeten Materialien. FREI medical Trainingsgeräte und Therapieliegen sind als Medizinprodukt zertifiziert und stehen für Erfahrung, Wissen und kontinuierlichen Dialog mit den Kunden.
Unsere Trainingsgeräte fördern die Gesundheit, unterstützen die Rehabilitation und ermöglichen das Medizinische Training mit Sicherheit und Freude an der Bewegung. Seit Juli 2019 ist die FREI medical GmbH ein Teil der Zimmer MedizinSysteme Group.
Gemeinsam bieten wir fast 100 Jahre Erfahrung!


  • Telefonische Kundenbetreuung (Serviceannahme und Betreuung)
  • Stammdaten Pflege in ERP-System (Anlage von Neukunden, Geräte und Supportfälle erfassen)
  • Angebots- und Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung
  • Disposition / Kommunikation mit den Service-Partnern
  • Ersatzteile Disposition

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel, Word)
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Zielorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen von Vorteil

  • Eine Premium-Marke in der Gesundheitsbranche mit viel Wachstumspotential
  • Einen interessanten, abwechslungsreichen und eigenständigen Aufgabenbereich
  • Einen kooperativen Führungsstil mit kurzen und schnellen Entscheidungswegen
  • Ein motiviertes Team, das die Marke FREI medical und den Servicegedanken lebt
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine leistungsorientierte Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (Hansefit & Bike Leasing)
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