Job Description
Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams rund um Kelsterbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst - Region Kelsterbach
Sie haben Spaß an Kundenkontakt und der Betreuung von Bestandskunden, sind gerne unterwegs und wohnen im Großraum Frankfurt am Main? Dann kommen Sie in unser Team am Standort in Kelsterbach!
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice sowie auf ein tolles Kollegen-Team vor Ort. Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und kümmern sich um alle Anliegen während der Vertragslaufzeit
- Bei Problemen arbeiten Sie lösungsorientiert und agieren beratend bei Reklamationen o.Ä.
- Die für die Kundenversorgung wichtigen internen und externen Schnittstellen haben Sie jederzeit im Blick und koordinieren einen reibungslosen Ablauf
- Gewährleistung der Vertragserfüllung
- Der Ausbau Ihrer spezifischen Kundenbeziehungen macht Ihnen Spaß
- Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten und Arbeitskreisen
- Essenziell für diese Position ist die Freude am Umgang mit Kunden sowie Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick
- Mehrjährige Außendiensterfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil, idealerweise im Textilmanagement
- Quereinsteiger sind bei uns jederzeit willkommen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie gewinnen Menschen durch Ihre Offenheit, Empathie, Wertschätzung und Verbindlichkeit und bringen das zu Ende, was Sie anfangen
- SAP-Erfahrung von Vorteil, kann aber auch bei der Einarbeitung vertieft werden
- Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude
- Vielfältige Aufgabenstellungen in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten mit wechselnden Einsatzorten, ausgehend vom Wohnort oder vom Depot Kelsterbach, kombiniert mit mobilem Arbeiten und Kundenterminen (ohne Übernachtung)
- Sehr attraktive Car-Police - Ihren Dienstwagen konfigurieren Sie sich selbst inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung
- 37 Std./Woche für die perfekte Vereinbarkeit von Familie & Beruf
- Urlaub: 27 Tage im 1. Jahr / 30 Tage ab dem 2. Beschäftigungsjahr
- Tarifbindung: Urlaubsgeld im Juni und Weihnachtsgeld im November
- Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: die Einstellung Ihrer Empfehlung belohnen wir mit einer Prämie
- Corporate Benefits: Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
- Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team