Job Description
Wir sind die Hamburg Commercial Bank – eine private Geschäftsbank und erstklassiger Finanzierungsdienstleister, mit festem Bezug zum Norden Deutschlands. Finanzthemen sind für uns nicht nur rein geschäftlich. Sie erfordern Verständnis für die Überzeugungen und Ambitionen der Menschen, die Unternehmen vorantreiben möchten. Wir verstehen es als unsere Aufgabe, für unsere Kund:innen Klarheit zu schaffen - finanzielle Klarheit, die Management-Entscheidungen unterstützt. Dies erreichen wir nur durch den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Neben höchster Fachkompetenz zeichnen Dynamik und Fortschritt unsere Unternehmenskultur aus.
Für diese konstante Weiterentwicklung fordern wir uns jeden Tag neu heraus. Wenn Du auf der Suche nach spannenden Karrieremöglichkeiten in einer zukunftsorientierten Bank bist, die Wandel aktiv vorantreibt, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Aktuell suchen wir für eine:n
Sales Assistant (f/m/d)
Bei Stellen in Vollzeit sind Teilzeit und Jobsharing ebenfalls möglich.
- Organisation und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen (Terminkoordination, Zusammenstellung von Unterlagen, Recherche, Einholung von Auskünften, Erstellung von Präsentationen und Protokollen)
- Mitarbeit bei allen Angelegenheiten rund um den Kunden, sowie bei der Zusammenarbeit mit Kreditanalyse und angrenzende einzubeziehende Abteilungen sowie Produktbereichen, Erstellung von Aufträge und Bearbeitung von Sicherheiten
- Unterstützung der Kundenbetreuer:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in für Kunden im Tagesgeschäft und Koordination beim Onboarding, inkl. Test (z.B. Deposits)
- Cross Selling-Bedarfe erkennen, an Betreuer:innen / Produktspezialist:innen weitergeben und in der Umsetzung unterstützen
- Unterstützung der Teamleitung (z.B. Anfertigen von Präsentationen, organisatorische Aufgaben, Reisemanagement, Veranstaltungsmanagement etc.)
- Pflege von vertriebsrelevanten Daten und Kundenordnern in den entsprechenden Systemen und deren Auswertung
- Ansprechpartner:in für vertriebsrelevante Themen (intern /extern) wie MiFiD, KYC, FATCA incl. Webcheck AFC
- Beschwerdemanagement rund ums Konto, inkl. Zahlungsverkehr
- Monitoring der Disposition und Freigabe in Abstimmung mit den Relationship Manager:innen
- Koordination, Planung und Durchführung von Kundenevents, Anlässen, Versandaktionen (z.B. Weihnachtskarten, Glückwünsche etc.) inklusive Pflege und Auswertung der relevanten Daten, in Zusammenarbeit mit Marketing
- Mitarbeit und selbstständige Umsetzung/Aufbereitung bei Kunden- und Projektanalysen (z.B. PowerPoint, Informationsbeschaffung)
- Mitwirkung / Durchführung von erforderlichen Datenqualitätsmaßnahmen zur Verbesserung von Steuerungsinformationen
- Ggf. Prüfen von NDA, Release & Reliance Letter
- Unterstützung bei ESG-Ratings
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bankkauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung) und entsprechende Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse der bankinternen Prozesse inkl. Kontoführung, Sicherheitenverwaltung und Zahlungsverkehr sowie der relevanten IT-Systeme
- Kenntnisse in der Kundenbetreuung und kreditanalytische Grundlagen wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit Organisationstalent, Flexibilität und Blick für Prioritäten
- Engagement, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Englischkenntnisse aufgrund der internationalen Ausrichtung erforderlich
- Förderung Deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere, u.a. durch E-Learning Campus, fachspezifische Lehrgänge, Sprachkurse, Team-Workshops oder Mentoringprogramme
- Attraktives Gehalt mit individuellen variablen Komponenten und der Chance auf zusätzliche leistungsabhängige Incentives
- Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie 24./31.12 frei
- Betriebliche Altersversorgung und 40€ für vermögenswirksame Leistungen
- Bezuschussung zur Verpflegung sowie Förderung Deiner Mobilität, z.B. mit der vollen Bezuschussung des Deutschlandtickets in Höhe von 49€ und der Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen
- Deutschlandweites Sport- und Gesundheitsnetzwerk zur Förderung Deiner Gesundheit
- Bis zu drei Tage Freistellung im Jahr für soziale oder ökologische Projekte zur Förderung Deines freiwilligen, gesellschaftlichen Engagement
- Wertschätzender Umgang mit besonderem Augenmerk auf Chancengleichheit und Diversity