Job Description
Unser Team sorgt täglich dafür, dass die Produktion läuft, die Montage gelingt und das Festival atemberaubend wird – europaweit. Wir sind ein stark wachsendes Technologie Scale Up und werden dieses Jahr mit unserem digitalen Angebot für Transporte etwa 23 Mio. EUR Umsatz machen (Vorjahr 13 Mio. EUR) und auf über 50 Mitarbeiter:innen wachsen (aktuell 45).
Als Business Automation Engineer mit Schwerpunkt auf Low-Code-Lösungen trägst Du entscheidend dazu bei, den Automatisierungsgrad und die Effizienz unserer Prozesse im Transport Management zu steigern. Deine Hauptziele sind:
- Automatisierungsgrad erhöhen: Eigenständig Potenziale zur Prozessautomatisierung erkennen und erfolgreich umsetzen, um die Rate automatisch beantworteter Mails auf über 50% zu heben.
- Intelligente Problemlösungen: KI-gestützte Systeme zur Unterstützung von Problemfällen im Transportbereich implementieren, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung sicherzustellen.
- Produktivitätssteigerung: Durch gezielte Automatisierungen die Anzahl der Aufträge pro Transport Manager und Tag erhöhen und spezifische E-Mail-Tasks automatisieren.
Deine Verantwortlichkeiten umfassen:
- Tiefgehende Analyse komplexer Prozesse und die Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten, insbesondere durch Low-Code und AI-Tools.
- Entwicklung und Management pragmatischer AI- und Low-Code-Lösungen, die den hohen Anforderungen an unsere Prozesse gerecht werden.
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Transport Management, Produkt Management und Softwareentwicklung, um eine ganzheitliche Prozessverbesserung zu gewährleisten.
- Unterstützung des Teams durch Schulungen zu neuen Automatisierungslösungen und fortlaufende Zusammenarbeit zur Maximierung der Effizienz.
Du bist ein proaktiver Problemlöser, der Prozesse tiefgehend analysiert und praxisorientierte Lösungen entwickelt. Wir legen besonderen Wert auf:
- Erfahrung in der Rolle eines Low-Code Entwicklers oder einer ähnlichen Position.
- Ein tiefes Verständnis für komplexe Prozessabläufe und deren Potenziale zur Automatisierung.
- Kompetenzen in der Programmierung (Scripting) und API-Integration.
- Gute Fähigkeiten im Prompt-Engineering
- Kenntnisse in Low-Code- und No-Code-Tools und Erfahrung mit Make.com, OpenAI Playground, Claude oder Mistral
- Gutes Deutsch (B2) und gutes Englisch (B2)
- Gute Kenntnisse in MS Office
Bitte beachte auch, dass es sich um eine Stelle in Hamburg handelt (3-4 Tage Office).
***TECH & LOCATION***
- Moderner Tech Stack: Personio, Laravel, Vue.js, Cypress, MongoDB, GitHub, Sentry, RestAPI und Pacman
- 2 bis 4 Monitore plus Notebook: inkl. Headsets und kabelloser Peripherie
- Interne Team Tools: Slack, Jira, Confluence, Figma, vwo, Hotjar, Zendesk, Cloudtalk, Make.com, OpenAI Playground, Claude, Mistral
- Hybrides Arbeiten: Flexible Arbeitsumgebung dank moderner Ausstattung
- Kontorhaus mit Loftcharakter: Modernes Office mit großem Foyer und offenen Flächen
- Zentrale Lage: Hauptbahnhof und Jungfernstieg in wenigen Gehminuten erreichbar
***CULTURE & PEOPLE***
- Internationales Team: 9 verschiedene Muttersprachen
- Coole Kollegen: Wir liefern top qualifizierte Memes
- Kühles Bier und andere Getränke: Frisch aus dem Kühlschrank
- Meetup & Collaboration Area: Für Workshops und Talks
- Meditations- und Yogaraum: Hier stört keiner dein Zen
- Work-Life Balance: Du darfst auch nach Hause gehen und musst keine 60h im Büro sein
***Learning & Growth***
- Schnelle Umsetzung: Gute Ideen werden schnellstens umgesetzt - wir fackeln nicht lange
- Wachstumsperspektiven: zipmend ist ein hervorragender Ort für Weiterentwicklung
- Schnell wachsendes Projekt: Wir werden 2024 auf über 50 Mitarbeiter:innen wachsen
- Fitnessgeräte: Boxball, Kurzhanteln, TRX Bänder und Yogamatte