Job Description
Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt – der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer. Sie können ein Lächeln durchs Telefon schicken? Dann willkommen in unserem Team.Spezialist Betrugsbekämpfung (d/w/m) Kraftfahrtversicherung (Kfz)
in Berlin
- Schadenfallklärung und Beratung: Sie analysieren auffällige Schadenfälle, beraten bei der Klärung und entwickeln praxisnahe sowie fachkundige Lösungen.
- Erkennung von Betrugsmustern: Sie sind mit aktuellen Betrugstrends und typischen Signalen vertraut, um Versicherungsbetrug frühzeitig zu identifizieren.
- Aufdeckung und Prävention: Sie erkennen gezielt Versicherungsmissbrauch und andere betrügerische Handlungen und leiten Maßnahmen zur Aufdeckung und Prävention ein.
- Ermittlung und Gesprächsführung: Sie nutzen spezialisierte Ermittlungs- und Gesprächstechniken, unter Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen und Datenschutzanforderungen.
- Verhandlung in komplexen Fällen: Sie führen souveräne Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Anwälten oder anderen Beteiligten in fragwürdigen Fällen.
- Schulungen und Sensibilisierung: Sie entwickeln und führen Schulungen für Kollegen oder Dienstleister durch, um das Bewusstsein für Betrugsindikatoren zu schärfen.
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann.
- Langjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Kfz-Betrugsschäden.
- Weiterbildung zum Spezialist Betrugsbekämpfung (DVA) oder die Bereitschaft, diese zu absolvieren.
- Bereitschaft zur regelmäßigen Weiterbildung sowie zur Bearbeitung von Betrugsschäden aus anderen Versicherungssparten.
- Hohe Souveränität, Konfliktstärke, Diskretion und Einfühlungsvermögen.
- Ein agiles und kollegiales Schadenteam, das ständig neue Sachen ausprobiert und Mitarbeitende weiterentwickelt.
- Eine gute und sichere Bezahlung, dank Anbindung an Tarifvertrag.
- Obendrauf eine lukrative betriebliche Altersvorsorge.
- Einen unabhängigen Arbeitsplatz: entweder direkt im Herzen Berlins, am Potsdamer Platz. Oder bei Ihnen im Home-Office.
- Eine variable Arbeitszeit, die Ihnen Luft für spontane Freizeitideen oder Handwerker- Besuche lässt.