Pre Sales Consultant ITSM (w/m/d)

Bechtle GmbH - Hamburg

Job Description

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.


  • Du bist die zentrale Ansprechperson im IT Service Management (ITSM)-Team und bereitest Vertriebsmitarbeitende durch Schulungen optimal auf die Vermarktung von HaloITSM vor.
  • Die Analyse bestehender ITSM-Umgebungen und die Identifikation von Optimierungspotenzialen gehören zu deinen Kernaufgaben - stets mit dem Ziel, passgenaue Lösungen für Kundenanforderungen zu entwickeln.
  • Du bearbeitest Ausschreibungen, unterstützt bei der Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen und begleitest die kaufmännischen Prozesse bis zum Abschluss.
  • Als kommunikative Persönlichkeit agierst du als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Fachbereichen und schaffst einen transparenten Austausch.
  • Deine Freude an Kundenprojekten und Events zeigt sich in deiner aktiven Teilnahme an Messen, Veranstaltungen und Vor-Ort-Unterstützungen - sowohl im DACH-Raum als auch gelegentlich in der EU-Region.

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium sowie berufliche Erfahrung im ITSM-Bereich - idealerweise im Pre-Sales oder im Umgang mit ITSM-Tools
  • Optimalerweise Kenntnisse in ITSM-Plattformen sowie in der Projektarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Deine ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten machen es dir leicht, dich und dein Unternehmen souverän zu repräsentieren.
  • Du punktest mit einer lösungsorientierten, analytischen und dienstleistungsorientierten Arbeitsweise und kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich vermitteln.
  • Persönlich begeisterst du durch Teamgeist, deine Offenheit im Kundenkontakt und eine hohe Reisebereitschaft.

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
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