Senior Consultant ServiceNow HRSD (m/w/d)

Job Description

Du machst den Unterschied. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory oder Consulting: Wir bei Deloitte unterstützen unsere weltweiten Mandanten dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das ständig in Bewegung ist und immer um ein Zentrum kreist: dich und dein Know-how. What impact will you make?

Du willst im Bereich Consulting - HR Transformation führende Unternehmen bei der Neuausrichtung und Weiterentwicklung von HR beraten? Unser Team weist den führenden Unternehmen von Morgen den Weg mit einzigartiger HR Strategy-Expertise und starkem HR Tech-Knowhow. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als (Senior) Consultant ServiceNow HRSD (m/w/d).

Standorte: Berlin, Dusseldorf, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, Köln, München und Stuttgart.


Als Senior Consultant ServiceNow (m/w/d) trägst du zur Neuausrichtung, Entwicklung und Implementierung von Infrastrukturen und modernen HR-Technologien bei internationalen Kunden bei.

  • Beratung: Du wirkst strategisch und konzeptionell bei komplexen HR- und HR IT Transformationsprojekten mit und trägst so zur Weiterentwicklung von ServiceNow HRSD bei.
  • Hands on: Dazu gestaltest du HR Solutions, definierst die Employee Experience von Morgen, führst Workshops mit Kunden durch und entwickelst Lösungen zur HR-Digitalisierung oder Future of Work.
  • Technology: Du bist direkt an der Implementierung von Lösungen im ServiceNow Kontext (Web, Mobile, Chatbots, HR-Cloud, Artificial Intelligence) sowie weiteren cloudbasierten HR Lösungen wie SuccessFactors, Oracle & Workday beteiligt.
  • Verantwortung: Du übernimmst erste Führungsaufgaben gegenüber Kunden & junioren Kolleg:innen in der Workstream Leitung von großen System Implementierungen oder der Projektleitung bei kleineren Projekten. Ebenso unterstützt du bei der Angebotserstellung.
  • Innovation: Außerdem bringst du dich in die Weiterentwicklung bestehender Beratungstools ein und engagierst dich im Ausbau unserer HR-Transformation Practice. Dabei behältst du stets die aktuellen Markttrends im Blick.


  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich HR Transformation, HR IT und HR Digitalisierung oder Erfahrung im operativen Personalmanagement über den gesamten Employee Lifecycle hinweg
  • Fundiertes Fachwissen auf dem Gebiet HR Strategie, HR Prozessdesign und HR Operating Model bzw. HR Service Delivery sowie mit ServiceNow HRSD, von Vorteil ist eine ServiceNow CSA oder CIS HR Zertifizierung
  • Hohe IT-Affinität, erste Erfahrung in der Einführung von Cloud basierten HR-Systemen (idealerweise mit ServiceNow) sowie gute Kenntnisse im Projekt- und Stakeholdermanagement
  • Unternehmerisches Denken und Handeln, Analyse- und Konzeptionsfähigkeit sowie Präsentations- und Moderationsfähigkeit
  • Reisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift

  • Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University (ab Manager-Level) sowie im Rahmen in-dividueller Qualifikationsangebote und Trainings
  • Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
  • Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familien-service, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
  • Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
  • Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
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