Mitarbeiter technischer Innendienst – Vertrieb / Auftragsbearbeitung / Kundenservice (m/w/d)

Job Description
Die Teksam GmbH als deutsche Vertriebstochter des belgischen Mutterhauses Teksam Company NV wurde im Mai 1994 gegründet und ist für die DACH-Region zuständig.

Unsere Marken Teklite und Clark Masts sind seit nun mehr als 50 Jahren ein fester Begriff, wenn es um pneumatische sowie mechanische Teleskopmaste geht. Unsere Mast- & Beleuchtungssysteme werden weltweit für die verschiedensten Einsatzzwecke genutzt. Der TekMast ist ein leichter mechanischer Feldmast der seit 2009 im Markt eingeführt ist.

  • Du bist Ansprechperson für Kund:innen und kommunizierst mit ihnen vorwiegend auf Deutsch und häufig auch auf Englisch
  • Du stehst mit unseren Kund:innen vor allem über Mail zusätzlich auch per Telefon im Kontakt
  • Du leistest technische Unterstützung im Vertrieb
  • Du bearbeitest Aufträge und Anfragen zu unseren Mast- & Beleuchtungssystemen
  • Du erstellst Angebote und Aufträge für Ersatzteile und Servicedienstleistungen
  • Du erstellst Lieferscheine
  • Du betreust Kund:innen aktiv bei Reklamationen und wickelst diese ab

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Beispiel Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder ähnliche – ein Quereinstieg ist leider nicht möglich
  • Du verfügst über technisches Verständnis und Vorstellungskraft zu den Reparaturprozessen unserer Maschinen
  • Du bringst EDV-Kenntnisse mit (Microsoft Office)
  • Du hast idealerweise Vorkenntnisse in der Auftragsbearbeitungssoftware Sage Quantum
  • Du hast Freude an der Arbeit mit direktem Kund:innenkontakt und ein freundliches, gepflegtes Auftreten
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die du regelmäßig für die Kommunikation mit unseren Kund:innen benötigst

  • Eine gute Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Vielseitige und flexible Aufgaben
  • Arbeit in einem kleinen Team, wo sich alle gegenseitig unterstützen
  • Moderne, zentral gelegene Büroräume
  • Kostenlose Getränke
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Kostenloser Parkplatz
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