Job Description
Coolworld Rentals ist ein internationales Vermietungsunternehmen für Kühl- und Heiztechnik mit eigenen Niederlassungen, Logistik-Depots und Servicepunkten in Deutschland, in den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Österreich und der Schweiz. Seit über 30 Jahren sind wir mit unseren mobilen Kühl- und Tiefkühlzellen, Prozesskühlung, Klimageräten und Heizungen im europäischen Markt erfolgreich tätig. Unser Unternehmen besteht aus engagierten Menschen mit umfassender Erfahrung in der Vermietung von Kühltechnik und Heizung.
Wir suchen ab 01.01.2025 für unser Customer Care Center bzw. den Empfang in Duisburg einen
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d).
Es erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du deine Kommunikationstalent und Organisationsstärke voll einbringen kannst.
- Art der Stelle: Teilzeit
- Stundenzahl: 10–12 Stunden die Woche, freitags und einen weiteren Nachmittag
- Ort: Duisburg
- Start: Ab 01.01.2025
- Als charmante Gastgeberin (m/w/d) organisierst du den Empfang und bist die erste Ansprechpartnerin (m/w/d) für unsere Gäste und unsere Mitarbeiter/innen.
- Du führst eigenverantwortlich und zuverlässig diverse administrative Aufgaben durch, z. B. Hotelbuchungen, Bahntickets, Postbearbeitung oder übernimmst die Bestellung bei Lieferdiensten oder von Büromaterialien.
- Du bist aktives Mitglied des Sales-Teams und hältst den Kolleg/innen den Rücken frei, indem du Anrufe entgegennimmst, koordinierst und diese im System einpflegst und verwaltest.
- Im weiteren Prozess legst du Kundenmappen an und übernimmst die Dokumentenarchivierung und Ablage.
- Deine kaufmännische Ausbildung oder deine Berufserfahrung im Bereich Assistenz / Empfang bilden eine gute Grundlage für diese Position.
- Deine professionelle Kommunikation, deine Umgangsformen und dein freundliches Wesen zeichnen dich aus.
- Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen versiert und hast Freude daran, als Erstkontakt am Telefon einen positiven Eindruck zu vermitteln.
- Deine fundierten Deutschkenntnisse ermöglichen dir eine effektive Kommunikation mit unseren Kunden, Telefonate oder E-Mails in Englisch zu verfassen machen dir Spaß.
- Wie jeder bei Coolworld bist du ein Teamplayer (m/w/d) und hilfst tatkräftig mit, die Unternehmens- und Teamziele zu erreichen.
- Unbefristete Anstellung mit fairer Bezahlung in einem wachsenden Unternehmen, in dem auch du mit deinen Talenten wachsen kannst,
- Zusätzlich Urlaubsgeld und Weihnachtsbonus
- Mehrmals jährlich sehr coole und originelle Geschenke und Firmenfeiern
- Zuschuss zu VWL und zur Betriebliche Altersvorsorge
- Interne Coolworld-Academy zur Weiterentwicklung
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke
- Unterstützung wie in der Großfamilie