Job Description
Der Club concept – Hotspot für Locals und Globals.
Jeder Aufenthalt ist anders. Jeder Mitarbeiter ist einzigartig. Jeder Member ist besonders.
Diversität – vereint an einem Ort.
Unser modern gestalteter Space bietet nicht nur eine ruhige Umgebung, sondern auch einen Raum, der den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit fördert. Es geht nicht nur um das Schaffen einer dynamischen Community, in der Innovation und Networking im Mittelpunkt stehen können, sondern auch um Wellbeing, Health und Longevity.
Werde Teil des Teams, erfinde die Stadt neu und lebe mit uns was Du liebst!
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) – in Vollzeit
- Du empfängst und verabschiedest unsere Member herzlich, mit besonderem Augenmerk auf VIPs
- Du führst Deine Gäste durch den gesamten Check In - & Check Out-Prozess & nimmst parallel charmant Upselling-Möglichkeiten wahr
- Du lieferst ein höchstmögliches Maß an Service & Betreuung für Deine Member
- Du behandelst Reklamationen & Beschwerden souverän
- Du verwaltest den Member-Stamm und erstellst die Abrechnungen selbständig
- abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im gehobenen Spa- und Wellnessbereich, idealerweise im Empfangsbereich der Wellness-Hotellerie oder Fitnessclubs
- memberorientiertes Handeln
- gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit sowie eine positive Ausstrahlung
- lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges & verantwortungsbewusstes Arbeiten
- gute Kenntnisse mit MS-Office Programmen, Magicline oder vergleichbare Programme
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Neben einer marktgerechten Vergütung und 25 Urlaubstagen erwarten Dich zusätzlich folgende Vorteile in unserem Team:
- Bring your Bestie!
Empfehle uns Deine Lieblingskollegen aus der Vergangenheit und erhalte einen Bonus. - Absolut fair!
Deine Arbeitszeiten werden präzise erfasst, sodass unbezahlte Überstunden der Vergangenheit angehören. - Go for it!
Dein Erfolg ist unser Ziel – nutze unsere internen Weiterbildungsmöglichkeiten. - Work hard - play hard!
Tolle Mitarbeiter Events gehören ebenfalls zu unseren Highlights. - Shop more, pay less!
Mitarbeiter Benefits durch unseren Kooperationspartner „Corporate Benefits“. - Good appetite!
Bei einer gesunden & ausgewogenen Mitarbeiterverpflegung unterstützen wir Dich gerne