Sachbearbeiter – Customer Success & Sales Support (m/w/d)

TOPBRIGHT GmbH

Job Description

Wir bei der TOPBRIGHT GmbH glauben daran, dass Arbeit mehr als nur ein Job ist – es ist eine Leidenschaft. Mit unseren Mar­ken TOPBRIGHT und SCIENCE CAN setzen wir auf Spielzeuge, die nicht nur Spaß machen, sondern Kinder fördern. Von Lern­spielzeug bis zu Experimentierkästen – wir unterstützen Kinder dabei, spielerisch Neues zu entdecken, ihre verbor­gen­en Talente zu entfalten und mit jeder Herausforderung zu wachsen. Gemeinsam gestalten wir den Weg für kleine Ent­decker und große Erfolge! Und das Beste? Du arbeitest in einer der schönsten Branchen überhaupt – wer liebt es nicht, sich von Spielzeug faszinieren zu lassen?

Sachbearbeiter:in - Customer Success & Sales Support (m/w/d)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 36.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr
Arbeitsort: Nürnberg Innenstadt


  • Verantwortung: Du übernimmst eigenständig Aufgaben und bringst Deine Ideen ein.
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Kernarbeitszeiten – so bleibt Dein Alltag planbar.
  • Teamspirit: Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert.
  • Entwicklung: Intern bieten wir Dir spannende Perspektiven – besonders im Vertriebsbereich!
  • Messebesuche: Sei dabei, wenn wir die Spielzeugwelt erobern! Du begleitest uns zu Messen und repräsentierst unser Unternehmen an unserem eigenen Messestand.

Deine Aufgaben:

  • Auftragsbearbeitung: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Aufträge und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
  • Vertriebsunterstützung: Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Betreuung von Kunden und Distributionspartnern in Deutschland und ganz Europa.
  • Einkauf und Logistik: Du kümmerst Dich um die Disposition, Transportkoordination und Lagerverwaltung, wobei der Fokus auf einer effizienten Abwicklung liegt.
  • Reklamationsbearbeitung: Du bearbeitest Kundenreklamationen und findest schnelle, kundenorientierte Lösungen.
  • Stammdatenpflege: Du pflegst die Kunden- und Lieferantenstammdaten und hältst diese stets aktuell.
  • Reporting: Du erstellst regelmäßige Berichte zu Verkaufs- und Einkaufszahlen und hilfst damit, den Überblick zu behalten.

  • Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse: Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift auf Deutsch.
  • Gute Englischkenntnisse: Du fühlst Dich auch auf Englisch wohl und kannst Dich gut verständigen.
  • Weitere Sprachkenntnisse: Wir freuen uns wenn du Französisch, Chinesisch, Italienisch oder Spanisch sprichst, ist aber kein Muss.
  • Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Gespür für Prioritäten.
  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Systemen und Reporting-Tools ist für Dich selbstverständlich.

  • Deutschlandticket: Wir übernehmen die Kosten für Dein Ticket im öffentlichen Nahverkehr.
  • Zuzahlung Fitnessstudio: Bleib fit! Wir bezuschussen Deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
  • Attraktiver Mitarbeiterrabatt: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen auf unsere Produkte.
  • Freie Getränke: Ob Kaffee, Tee oder Wasser – bei uns bleibst Du immer gut versorgt.
  • Individuelle Fortbildungen: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit maßgeschneiderten Fortbildungen.
  • Urlaub: Du startest mit 28 Tagen Urlaub. Pro Jahr Betriebszugehörigkeit erhältst Du einen zusätzlichen Urlaubstag, bis zu einem Maximum von 30 Tagen.
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