Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Job Description

Arbeitgeber: ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Einsatzort: 10178 Berlin, Schwerin, Wismar, Brandenburg, Jüterbog

Die ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 27,7 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 15 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.590 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG - Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 925 Mitarbeiter/-innen. #FangGroßAn

Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)


Die Qualifizierung dauert 13 Wochen und umfasst folgende Themenfelder:

  • Eisenbahnspezifische Grundlagen
  • Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen
  • Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement
  • Englisch im Beruf
  • Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg
  • Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen
  • Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbilder/-innen

Unsere nächsten Kurse starten am:

  • 03. Februar 2025
  • 05. Mai 2025

Ausbildungsorte: Theorie in Berlin / Praxis in den Bediengebieten der ODEG


  • Starke Kunde- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bei Nichtmuttersprachler/-innen mindestens Level B2)
  • Schulabschluss (mindestens Sekundarstufe 1 oder abgeschlossene Berufsausbildung)
  • Mobilitätsbereitschaft; PKW-Führerschein Klasse B wünschenswert
  • Nachweis als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz gem. § 34a GewO wünschenswert
  • Ein Anspruch auf einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder Finanzierung durch einen anderen Kostenträger wäre ideal.

Wir suchen interessierte Bewerber/-innen, die nach erfolgreicher Ausbildung an unseren Meldestellen Frankfurt/Oder, Berlin, Nauen, Wünsdorf, Brandenburg, Magdeburg, Jüterbog, Rostock, Stralsund, Binz, Sassnitz, Wismar oder Schwerin/Parchim eingesetzt werden möchten.

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