Job Description
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du bist gut organisiert, kreativ in deiner Problemlösung und kundenorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support für unser Store-Support Team. Dabei kümmerst du dich um Hardware, Software und Netzwerkprobleme aller Mitarbeiter:innen im Kölner Headquarter sowie in über 100 BUTLERS@home24-Stores in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zusammen sind wir das Rückgrat einer wachsenden, sich schnell verändernden Firma, wobei unser Team einen technisch reibungslosen Ablauf in den Verkaufsfilialen ermöglicht.
Interesse geweckt? Dann sei dabei und bewirb dich jetzt als für unseren Standort in Köln als
(Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen am Service Desk und im Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender:innen beim Einsatz der IT-Systeme
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Third-Level Team, um bei Netzwerk- und Systemadministration zu unterstützen
- Selbständige Durchführung von allen Aufgaben des Life-Cycles von Client-Systemen (Microsoft, Apple)
- Betreuung der Hardware im Store sowie die Verwaltung von Zugangsdaten
- Dokumentation und Durchführung von Anwendungstrainings für unsere Mitarbeiter:innen
- Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung oder relevante Arbeitserfahrung im IT-Bereich, Quereinsteiger (m/w/d) sind auch herzlich Willkommen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Du bist teamorientiert und dich zeichnet eine freundliche, höfliche und lösungsorientierte Gesprächsführung aus
- Du hast Lust neue Technologien zu erlernen und bei Bedarf schnell zu reagieren
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert und selbständig
- Du bringst die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und Rufbereitschaft mit
Dein Impact:
- Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
- Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren
Deine Entwicklung:
- Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
- Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen
Dein Weg:
- Ein Büro im Herzen Kölns nahe am Rudolfplatz
- Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken
- Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome
Dein zweites Zuhause:
- Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal
- Für Einblicke in den Alltag unserer Homies und unserer Unternehmenskultur folge uns auf Instagram @teamhome24
Wenn du bei einer spannenden Erfolgsgeschichte dabei sein willst, sende uns bitte ein Anschreiben, deinen Lebenslauf unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite.
Dein Zuhause besteht sicher aus Möbeln unterschiedlicher Stoffe und Stile. Genauso ist es bei home24: Wir fördern und feiern die Vielfalt der Menschen, die hier arbeiten. Fühl dich wohl bei uns – wir freuen uns über jede Bewerbung! #makeyourselfathome24
home24 SE | Otto-Ostrowski-Str. 3 | 10249 Berlin | Ansprechpartner: Andrew Thomas
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