Job Description
berndt medien GmbH
Ganz auf die besonderen Anforderungen der Eventbranche hat sich die berndt medien GmbH spezialisiert. Seit mehr als 30 Jahren organisiert und betreut das Unternehmen eine Vielzahl regionaler und überregionaler Events im B2B und B2C Bereich. Dazu zählen etwa die Akquisition von Sponsoren, die technische Abwicklung und Planung und Durchführung des Programmablaufs unter Einbindung qualifizierter und namhafter Referenten. Dieses Spektrum wird schwerpunktmäßig in den in den Bereichen Immobilie, Arbeit und Gesundheit mit Besucherzahlen im hohen vierstelligen Bereich umgesetzt. Mit einem neuen und innovativen Livestream Konzept hat die berndt medien GmbH in 2020 auch die Brücke in die digitale Welt geschlagen und führt regelmäßig Fachveranstaltungen mit hochkarätigen Referenten in kurzweiligem Talkshowcharakter durch. Zudem verlegt berndt medien renommierte Fachmagazine und koordiniert den Anzeigenvertrieb. Konzeption und Umsetzung von Anzeigenmotiven, Planung von Werbekampagnen sowie Gestaltung von Werbemitteln ergänzen die Kernaktivitäten. Das Unternehmen verfügt über eigene Grafiker und externe Agenturen, die die individuellen Wünsche der Kunden zügig realisieren. Die Agentur sieht sich als Spezialist für Planung und Erstellung verkaufsfördernder Mediakonzepte für viele Branchen. Events und Firmenpräsentationen zählen ebenso zu den Dienstleistungen wie die Erstellung attraktiver Printpublikationen und/oder digitalem videographischen Material zur Förderung eines erfolgreichen Vertriebs über On- und Offlinekanäle.
Ihre Aufgaben umfassen:
Social Media:
Aktive Pflege und Bespielung unserer Social-Media-Kanäle.
Beitrag zur Steigerung unserer Online-Präsenz.
Telefonberatung/Support:
Kundenberatung und Unterstützung am Telefon.
Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen in Echtzeit.
E-Mail Support:
Bearbeitung eingehender E-Mail-Anfragen.
Sicherstellen einer schnellen und effizienten Kommunikation.
Unterstützung der Organisation:
Mithilfe bei der Planung und Durchführung von Events.
Koordination und Verwaltung von Event-bezogenen Aufgaben.
Zusätzliche Aufgaben am Tag einer digitalen Veranstaltungen:
Intensive Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail während der Veranstaltung.
Zusätzliche Aufgaben am Tag einer Präsenzveranstaltungen:
Auf- und Abbau von Standsystemen und Verteilung von Messemöbeln.
Standbetreuung und direkte Kundenbetreuung vor Ort.
Wir suchen motivierte und begeisterte Kandidaten, die Leidenschaft für Eventmanagement und Kundenbetreuung mitbringen.
Ihr Profil:
- Sie sind immatrikulierter Student in einem relevanten Studiengang.
- Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten – sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen.
- Sie arbeiten strukturiert, organisiert und eigenständig.
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
- Sie interessieren sich für Social Media und digitale Kommunikation.
- Sie sind flexibel und bereit, in Ausnahmefällen auch an Wochenenden tätig zu sein.
- Sofortiger Einstieg möglich
- Attraktive und faire Vergütung
- Tätigkeiten, die Freude bereiten und motivieren
- Ein dynamisches, unterstützendes Team in einer kollegialen und wertschätzenden Atmosphäre
- Umfangreiche Berufserfahrung in einem zukunftsorientierten und spannenden Arbeitsumfeld
- Vielfältige Aufgaben und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Mitarbeit an spannenden Digital- und Präsenzveranstaltungen
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache
- Moderne Arbeitsausstattung wird gestellt