Job Description
Firmenkundenberater (m/w/d) – Großkunden
Augsburg, Bremerhaven, Dortmund, Grafenau (Niederbayern), Hamburg, Köln, Korschenbroich, Kriftel, Ludwigshafen, Magdeburg, Merseburg, München, Nürnberg, Pirna, Schleswig, Velbert
Vollzeit | teilweise Home-Office | zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir von der Deutschen Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH unterstützen die Sparkassen bei ihrer Mission allen Menschen den Zugang zu Finanzprodukten zu ermöglichen und tragen so unseren Teil für soziale Gerechtigkeit in Deutschland bei.
Das erreichen wir, indem wir einen wichtigen Partner für modernes und intelligentes Outsourcing darstellen. Jeder unserer 1.900 Mitarbeitenden ist wichtig bei der Erfüllung dieses Ziels. Als wachsendes und dynamisches Unternehmen sind wir stolz auf unsere Kultur, denn bei uns wird offen kommuniziert und es herrschen kurze Entscheidungswege.
Nicht grundlos sind wir für über 350 Institute über ganz Deutschland verteilt tätig.
Sie sind kunden- und dienstleistungsorientiert und stehen neuen Herausforderungen offen gegenüber? Dann suchen wir Sie!
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Sie sind erster Ansprechpartner:in von einigen unserer größeren Kundensparkassen in allen Belangen
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Sie kennen daher die Kundensituation fachlich, strukturell, persönlich und die ökonomischen Rahmenbedingungen (Verträge und Wechselwirkungen) und steuern die Kundenbeziehung in wirtschaftlicher und prozessualer Hinsicht
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Für Ihre Kunden sind Sie strategischer und taktischer „Berater“
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Sie entwickeln und positionieren das perspektivische Angebot der DSGF und wirken bei der Weiterentwicklung vertriebsstrategischer Themen mit
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Intern definieren und entwickeln Sie das kundenspezifische Angebot
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Sie steuern Organisation und Planung für den Einsatz der Supporteinheiten und führen das Eskalationsmanagement
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Ihre Ansprechpartner finden Sie teilweise auf Vorstandsebene oder bei Dienstleistungssteuerern der Kundensparkassen und in unserer Geschäftsführung sowie dem Projekt- und Produktmanagement
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Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft (Master) oder als diplomierter Bankbetriebswirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Gewerbe- oder Firmenkundengeschäft einer Bank oder Sparkasse
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Umfassende Produkt- und Marktkenntnisse von Sparkassen/Banken
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Erfahrung im Projektmanagement
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Ausgeprägte Fähigkeit, mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz Kundenbedarfe zu erkennen und zu wecken
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Hohe Selbststeuerungskompetenz sowie sehr effektive und gleichzeitig effiziente Arbeitsweise in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen
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Offen und lernbereit für hybride Zusammenarbeitsformen sowie Nutzung der dafür erforderlichen Tools
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Ausgewiesene Kommunikationsstärke - rhetorisch gewandter Beziehungsmanager auf allen Ebenen
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Mobilität/Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
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Eine verantwortungsvolle Position, in der Sie Ihre Kompetenz voll ausspielen können
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Einen sicheren und zukunftsorientieren Arbeitsplatz innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
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Festanstellung in Vollzeit (39,5 Std./Wo.) oder Teilzeit nach Vereinbarung
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Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung (Work-Life-Balance)
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Arbeiten aus dem Home-Office in Teilen möglich
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30 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend/ Silvester)
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Zuschuss zu Fitnesskursen oder Urban Sports Club Mitgliedschaft
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Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
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Gesundheitsvorsorge (Betriebsarzt)
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Bike-Leasing (JobRad)
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Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
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Laptop und Diensthandy