Job Description
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Zur langfristigen Verstärkung des Service-Teams im Innendienst suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
- Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Bereich Reiseschutz (Inbound)
- Beratung zu verschiedenen Leistungen und möglichen Tarifen sowie Vertragsinhalten, bis hin zur Begleitung der Kunden im Versicherungsfall
- Erkennung von Bedarfspotenzial, Abschluss neuer Verträge und Vertragsänderungen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanliegen
- Relevante Berufserfahrung
- Spaß an Kommunikation und Beratung von Kunden
- Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität
- Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
- Fließende Deutschkenntnisse