Kundenbetreuer (m/w/d) private Krankenversicherung – Quereinsteiger willkommen

Job Description

Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden, Münster und perspektivisch an unserem neuen Standort in Essen/Bochum die jederzeitige telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Nutzen Sie die Chance, Ihr Talent weiter zu entfalten.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Kundenbetreuer (m/w/d) private Krankenversicherung – Quereinsteiger willkommen

Standort: Dortmund · Start zum 01.04.2025

Kein Versicherungshintergrund? Kein Problem! Eine intensive Einarbeitung liegt uns am Herzen. Wir machen Sie innerhalb von 3-4 Monaten fit in allen Themen rund um die Kunden­betreuung.

• Als erste Ansprechperson für unsere Kunden aus dem gesamten Bundes­gebiet finden Sie für jede Frage rund um die private Kranken­versicherung schnell die passende Antwort.
• Darüber hinaus helfen Sie auch unseren Kunden zu allen Fragen aus dem privaten Versicherungs­geschäft und bearbeiten die Anliegen routiniert und fall­abschließend.
• Nicht zuletzt agieren Sie als fachkundiger Berater (m/w/d) für unsere Vertriebs­partner im direkten Dialog.
• Es reizt Sie, bei der Gründung eines neuen Standortes tatkräftig mitzu­arbeiten und etwas Neues zu schaffen.

• Versicherungsfachliche und/oder medizinische Ausbildung: MFA, MTA, PTA, Gesundheits­management o. Ä.
• Auch wenn Sie im Versicherungs­bereich noch keine Berufs­erfahrung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bereiten Sie intensiv auf die neue Aufgabe vor.
• Spaß am direkten Kunden­kontakt und eine klare Service­orien­tierung
• Strukturierter Arbeitsstil, ausgeprägtes Kommunikations­geschick
• Sozialkompetenz, Finger­spitzengefühl und Besonnenheit

Willkommen in einem kollegialen Arbeits­umfeld, das von Offenheit und Vielfalt geprägt ist. Unser Team empfängt Sie mit offenen Armen, denn wir stehen nicht nur unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite – auch intern können wir uns jeder­zeit auf­einander verlassen. Natürlich machen wir Sie fit für jede Heraus­forde­rung und bieten Ihnen die Möglich­keit, Ihren Horizont konti­nuierlich zu erweitern. Das fängt mit einer fundierten Einarbeitung an und setzt sich mit indivi­duellen Schulungen bzw. Weiter­bildungen fort – auf fachlicher, technischer und kommunikativer Ebene. Nach erfolgreich abge­schlossener Ein­arbeitung bieten wir Ihnen neben einem flexiblen Dienst­plan auch ein hybrides Arbeits­modell mit regel­mäßigem Home-Office-Anteil sowie die Option zur Reduzierung Ihrer Arbeits­zeit. Freuen Sie sich auf einen sicheren, attrak­tiven Arbeits­platz mit modernster Technik, umfang­reichen Sozial­leistungen und starken Pers­pektiven. Als Supervisor oder Fachschulungs­referent können Sie bei uns den nächsten Karriere­schritt machen.

Benefits:

• Homeoffice:
  Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie nach erfolgreicher Einarbeitung mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
• Arbeitszeiten:
  Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungs­system, Gleitzeit & Lebens­arbeits­zeit­konto.
• Urlaub:
  30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeits­freie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung:
  14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld).
• Gesundheit:
  Betriebliche Alters­vorsorge & Gesundheits­management mit viel­fältigen Online- und Präsenz­angeboten.
• Mobilität:
  Vergünstigtes Deutschland­ticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrs­günstige Lage.
• Familie & Beruf:
  Kindernotfall­betreuung, Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
• Weiterentwicklung:
  Förderung & Weiter­entwicklung durch die R+V-Akademie. Die Übernahme externer Quali­fizierungs­maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur:
  Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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