Rezeptionist (m/w/d)

HeyLou GmbH

Job Description

Wir setzen in unseren Hey Lou HOTELS auf junge & frische Ideen. Deine Ideen. Deshalb suchen wir Dich als Rezeptionist / Front Office Agent (m/w/d).

Dank flacher Hierarchien & kurzer Entscheidungswege ist eine Mitarbeit auf Augenhöhe möglich & erwünscht. Uns interessieren Deine Gedanken zur Verbesserung & Optimierung einzelner Prozesse im Front Office Bereich.

Digitalisierung wird bei uns groß geschrieben, dies hilft Dir auch in Peakzeiten einen kühlen Kopf zu bewahren. #Deine Zeit. Unser Wert.

Wenn Du ein Teil dieser Revolution sein möchtest, weg von der klassischen Hotelmentalität & hinzu der modernen Systemhotellerie, dann bewirb Dich jetzt bei uns - wir können es kaum erwarten Dich kennen zu lernen!

Anstellungsart: Vollzeit


Unsere Basics:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst
  • Wettbewerbsfähige Vergütung - weil gute Arbeit fair bezahlt werden muss
  • 13. Monatsgehalt im November - weil wir wissen, dass Weihnachtsgeschenke teuer sind
  • Zuschlag bei Sonn-, Feiertags & Nachtarbeit - weil wir das nicht als selbstverständlich sehen
  • Prämienzahlung für besondere Anlässe - weil wir mit Dir besondere Momente feiern

Dein Alltag bei uns:

  • Faire Arbeitszeiten, die über ein Stempelsystem erfasst werden - keine Überstunde geht verloren
  • Lockere & familiäre Atmosphäre - wir connecten am liebsten per Du! #Hey Du.
  • Innovation ist Teil unserer DNA - paperless, cashless, … we love it!

An- & Abreise leicht gemacht:

  • Steuerfreies Deutschlandticket - Deine Freiheit überall hinzukommen
  • Kostenfreier Hotelparkplatz - Parkplatzsuche ist nervig

Urlaub können wir:

  • Entdecke deutschlandweit unsere Hotels - Schnäppchenpreise sind garantiert
  • Auch Familie & Freunde sind herzlich willkommen - nutze hierfür unsere Family&Friends Rate

Deine Zukunft ist gesichert:

  • Interne Karrieremöglichkeiten - engagierte Talente unterstützen wir
  • Mitarbeiterschulungen - Deine persönliche & berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
  • Performance & Development Gespräche - Feedback & Ziele die Dich auf das nächste Level bringen
  • Empowerment - vielfältige Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung

Zu Deinem Vergnügen:

  • Spaß bei der Arbeit - was gibt`s Wichtigeres?!
  • Regelmäßige Teamevents - Teambuilding steht bei uns im Fokus
  • Smartphone zur beruflichen & privaten Nutzung - Erreichbarkeit ist die halbe Miete, keine Sorge "Work-Live-Balance" ist kein Fremdwort für uns
  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits - shoppen bis zum Umfallen

Soziales Engagement:

  • Nachhaltiger Arbeitgeber - die Umwelt liegt uns am Herzen
  • Dein Style - bring your own personality (Tätowierungen, Piercings, bunte Haarfarben: Alles ist erlaubt!)

  • Du bist der erste Eindruck für unseren Gast: Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung stehst Du unseren Gästen mit Rat & Tat zur Seite
  • Du bist unser Check-in & Check-out Hero: Vom Geschäftsreisenden bis zum Individualreisenden, Du sorgst für einen effizienten An- & Abreise Prozess
  • Du hast Multitasking Fähigkeiten: Telefonanfragen beantwortest Du mit links
  • Du bist Lösungsorientiert: Eventuell aufkommende Gästebeschwerden nimmst Du selbstbewusst & verantwortungsvoll in Angriff
  • Du bist ein echter Teamplayer: Abteilungsübergreifendes Arbeiten ist für Dich kein Fremdwort
  • Du hältst alle auf Kurs: Auf die Schichtübergabe mit Dir freut sich jeder
  • Du bist ein Organisationstalent: Egal ob Einzel- oder Gruppenanfragen, Du bekommst alle unter einen Hut
  • Du liebst Qualitätsmanagement: Bei Richtlinien & Prozessen schlägt Dein Herz höher

  • Du brennst für die Hotellerie (egal ob Quereinsteiger oder Fachkraft: Deine Motivation ist alles, was zählt!)
  • Du bist ein echter Teamplayer & freust Dich auf ein modernes & vielfältiges Team
  • Du magst flache Hierarchien & schätzt einen teamorientierten Umgang auf Augenhöhe
  • Du bist herzlich & empfängst jeden freundlich (egal ob Gäste, Kollegen oder Lieferanten: Bei Dir ist jeder herzlich willkommen!)
  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten & schaffst damit "WOW-Momente"
  • Du bist offen für digitale Prozesse, welche Dich bei Deiner täglichen Arbeit unterstützen
  • Du hast die Fähigkeit, in einem schnellen & dynamischen Umfeld zu arbeiten & Prioritäten zu setzen
  • Du bist lösungsorientiert & denkst effizient
  • Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Englisch
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