Front Office Manager (m/w/d)

DORMERO HOTEL DÜSSELDORF

Job Description

Entdecken Sie neue Arbeitsweisen! Wir von DORMERO glauben, dass jeder Mensch eine ganz besondere Persönlichkeit hat und daher einzigartig ist. Wir erwarten nicht, dass Sie Branchenerfahrungen haben müssen, um in unser Team zu passen. Aber wir wollen, dass Sie Ihr Fachwissen und Know-how bei uns mit einbringen. Wir sind multitaskingfähig und bieten daher Jobs an, die ebenso abwechslungsreich, anspruchsvoll und extravagant sind.

Ein schlaues Konzept heißt für uns aber auch: Verantwortungsvoller Umgang mit Mitarbeitern und Ressourcen. Einheitlich hohe Qualität durch vollständig standardisierte Prozesse im Hintergrund. Ein Team, das offen für Neues ist und klare Akzente setzt, beispielsweise beim Tragen von roten Schuhen.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Koordination des Front Office Teams
  • Anleiten und Coaching der Mitarbeiter
  • Umsetzung und Kontrolle der DORMERO Standards
  • Optimierung und Kontrolle der Arbeitsabläufe
  • Dienstplangestaltung / Arbeitseinsatzplanung
  • Enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
  • Reklamationshandling und 1. Ansprechpartner
  • Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
  • Arbeit mit dem Hotelprogramm OPERA

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • erste Berufs- und eventuell Führungserfahrung
  • Sie behalten gerne die Zahlen auf dem Schirm
  • Teamspirit & Kommunikationsstärke
  • strukturiertes Arbeiten ist für Sie besonders wichtig
  • Qualität liegt dir am Herzen
  • fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
  • Sie sind ein positiver und optimistischer Mensch
  • für Sie sind Flexibilität und Zuverlässigkeit nicht nur leere Worte

• junges, -liches und aufgeschlossenes Team

• tolle Chancen innerhalb der Company

• ein dynamischer und wachsender Arbeitsplatz

• Schulungen / Teamevents

#fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in den Hotels

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz

• Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem…

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