Job Description
Ein moderner Arbeitsplatz mit Wohnzimmerflair im urbanen neuen Münchner Stadtteil der Macherei
Wo früher Ziegelsteine hergestellt wurden, ist heute die Macherei im Osten der bayrischen Landeshauptstadt, ein lebendiger und vielfältiger Stadtteilt, wo Ideen und Innovationen entstehen. Unser neues Scandic München Macherei eröffnete im Oktober 2022 und überzeugt nicht nur mit 234 modernen Zimmern, sondern auch durch das nordische Design und Gemütlichkeit. Mit dem einzigartigen Wohnzimmerflair bietet dir das Hotel einen inspirierenden und modernen Arbeitsplatz mit Coworking und Playful Area. In Anlehnung an die Vergangenheit des Stadtteils ist der Lehmofen das Herzstück des Hotels. Der offene und einladende Restaurant- und Barbereich, bietet dir die perfekte Bühne durch und durch Gastgeber zu sein.
Anstellungsart: Vollzeit
Du bist unsere gute Seele in der Nacht und liebst es einen anderen Rhythmus zu haben? Willkommen im Team der Möglichkeiten.
Möchtest du unser erster Eindruck sein? Fühlt sich jeder Gast bei dir sofort herzlich willkommen und gut angekommen? Wenn du über eine professionelle, sympathische Gelassenheit sowie über eine positive Ausstrahlung verfügst und gerne im Zentrum des Geschehens stehst, dann bist du genau richtig für unser Front Office. Hier erwarten dich folgende Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in der Nacht
- Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Erstellung des Tagesabschlusses
- Vorbereitungen für den Tagdienst
- Reklamationshandling mit dazugehörigem Follow-Up
- Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Kassenführung und Rechnungslegung
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- aktiver Zusatzverkauf (Upselling mit finanzieller Beteiligung)
Wir lieben die Hotellerie und suchen dich, da du diese Leidenschaft teilts. Unsere Branche lebt von Gästezufriedenheit, die auch dir am Herzen liegen sollte. Auch Nachhaltigkeit ist dir wichtig – bei deiner Umgebung und in deinem Handeln. Du bist freundlich, auch in schwierigen Situationen gelassen und behältst stets den Überblick. Uns begeisterst du als Teamplayer und mit folgenden Qualifikationen:
- Erste Erfahrungen am Front Office
- Zielorientierte und unkomplizierte Herangehensweise
- Gespür für Dringlichkeit und Entscheidungen
- Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Aufgeschlossene und verbindliche Art
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
- Lockeres und professionelles Arbeitsklima
- Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
- Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Individuelle Entwicklungspläne für alle
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
- Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
- Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
- Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
- 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag