Job Description
Der Medizinische Dienst Nord ist ein fachlich unabhängiger Gutachterdienst und berät gesetzliche Kranken- und Pflegekassen in Hamburg und Schleswig-Holstein in medizinischen und pflegefachlichen Fragen.
Wir setzen uns für die gesetzeskonforme Versorgung von Versicherten ein und prüfen zudem die Qualität von Krankenhausleistungen sowie ambulanten und vollstationären Pflegeeinrichtungen und die Korrektheit der Abrechnungen von Krankenhäusern. Unsere Expertise wird in Verhandlungen mit Kliniken, Praxen und Pflegeanbietern einbezogen und ist in der Qualitätsentwicklung richtungsweisend.
Wir sind ein zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Und wir arbeiten mit aufgeschlossenen Menschen, die unsere soziale Unternehmenskultur leben und pflegen.
Mit Ihrem Engagement tragen Sie bei uns aktiv zur adäquaten Versorgung von Versicherten und einer zeitgemäßen Gestaltung des Gesundheitswesens bei.
Stabsstelle des Vorstandes als Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d)
Kennziffer 35-2024
Hamburg | Vollzeit | befristet
- Sie entwickeln, implementieren und überwachen Qualitätsmanagementsysteme gemäß den gesetzlichen Vorgaben und internen Standards
- Sie führen interne Audits durch und begleiten externe Audits
- Sie erstellen und pflegen QM-Dokumentationen, Berichte und grafische Darstellungen
- Sie schulen und beraten die Mitarbeitenden in Qualitätsmanagementfragen
- Sie analysieren und bewerten Qualitätskennzahlen und leiten Verbesserungsmaßnahmen ab
- Sie arbeiten mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Einhaltung von Qualitätsstandards sicherzustellen. Dabei unterstützen Sie die Weiterentwicklung von Wikis
- Sie werten Ergebnisse der Beschwerdemanagementdatenbank aus und erstellen einen internen Jahresbericht
- Sie unterstützen den Vorstand sowie die ärztliche Leitung im weiteren Umfeld der Qualitätssicherung
- Sie berichten regelmäßig gegenüber dem Vorstand und der ärztlichen Leitung
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitsmanagement, Pflegewissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung als QMB oder EFQM Auditor / Assessor (m/w/d), idealerweise im Gesundheitswesen
- Sie haben fundierte Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Vorschriften und Normen (z. B. ISO 9001, EFQM, TQM, KTQ)
- Sie sind versiert im Umgang mit üblichen Softwareprodukten zur Auswertung von Daten sowie zur Erstellung von Berichten und grafischen Darstellungen
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Dateisynchronisations- und Kollaborationstools
Das wäre wünschenswert
- Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse der Strukturen und Akteure des öffentlichen Gesundheitswesens
Das ist für Sie selbstverständlich
- Sie besitzen ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sie sind kommunikationsstark und durchsetzungsfähig
- Sie zeigen hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Sinnhaftigkeit – Mitarbeit in einem Unternehmen mit sozialmedizinischem Auftrag
- Wertschätzung – enge Kommunikation und offene Feedbackkultur
- Coaching – umfassendes Onboarding und weiterführende Begleitung
- Sicherheit – Vorzüge einer Beschäftigung im Öffentlichen Dienst
- Weitblick – Fortbildungen und Mitgestaltung
- Flexibilität – flexible Gleitzeitregelung, Tätigkeiten teilweise aus dem Homeoffice möglich
- Planbarkeit – keine spontanen Einsätze, Schicht-, Feiertags- oder Wochenenddienste
- Standortvorteile – gute Verkehrsanbindung, Bahnhofsnähe in Hamburg
- Betriebssport – Firmenlauf und Online-Trainer als Minipause halten fit
- Deutschlandticket – Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zulagen – 102 Euro Kinderzuschlag pro Kind (bei Vollzeit)
- Attraktive Vergütung – 78.400 Euro brutto Startgehalt, 2. Jahr 85.000 Euro (VG 12 TV MD)