Job Description
Die Schietinger GmbH, ein gegründetes Familienunternehmen und seit 2020 stolzes Mitglied der Dallmayr Vending & Office Gruppe, ist seit 60 Jahren erfolgreich im Bereich der Automatendienstleistungen tätig und hat sich mit über 200 Mitarbeitern an mehreren Standorten in Baden-Württemberg und der Pfalz marktführend etabliert. Mit langjähriger Erfahrung bieten wir unseren Kunden ein breites Leistungsspektrum in der Betriebsverpflegung und stehen täglich für Qualität und Zuverlässigkeit.
Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir für unseren Standort in Stutensee zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten:
Disponent / Sachbearbeiter (m/w/d) im Service-Center
- Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter per E-Mail und Telefon in allen Belangen rund um unseren Service
- Koordination der Servicetechniker und Servicemitarbeiter innerhalb des regionalen Servicegebiets
- Als Organisationstalent bist Du für die effiziente und wirtschaftliche Einsatz- und Routenplanung unserer Service-Techniker verantwortlich
- Mit viel Kommunikationsgeschick agierst Du als wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und Servicemitarbeitern
- Verwaltung und Pflege unseres Service-Management-System
- Begeisterung für den Service und ausgeprägte Kundenorientierung
- Erfahrung im Service und der Kundenkommunikation, idealerweise im B2B-Bereich oder der Disposition
- Sicherer Umgang mit IT Anwendungen (u.a. MS Office, Service-Management-System)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
- Eine erfolgs- und zukunftsorientierte Arbeitsweise
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden und wachsenden Unternehmen
- Arbeitszeiten in einer geregelten Arbeitswoche; keine Schicht, Feiertag oder Wochenendarbeit
- Raum für kreative Serviceansätze und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- Flachen Hierarchien und kurze Entscheidungswegen auch über die Abteilungen hinweg
- Unterstützung und Zusammenarbeit durch ein engagiertes Team und familiärer Arbeitsatmosphäre
- Die Chance, in einem expandierendem Marktsegment aktiv zu sein