Job Description
Das Vienna House Easy München inmitten des Münchner Stadtteils Neuhausen-Nymphenburg verfügt über 73 Zimmer und 21 Apartments mit Klimaanlage, sowie zwei Konferenzräume auf 80 m² für bis 64 Personen. Ein Restaurant mit Bar, eine Sommerterrasse mit Biergarten, ein Living Room, sowie ein Fitness- und Saunabereich runden das Angebot des Hauses ab.
Vom verkehrsgünstigen Standort am Mittleren Ring aus, lassen sich beispielsweise das Olympiastadion, die Theresienwiese, der Marienplatz oder das Nymphenburger Schloss bequem erreichen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
- Check-In und Check-Out
- Bedienen der Telefonanlage
- Anfragen bearbeiten
- Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen,
Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) - Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- Administrative Aufgaben
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Arbeiten mit dem System Opera Cloud
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
- Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Starke Gast- und Serviceorientierung
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fitnessstudio und Sauna nutzen
- Bis zu 3 Monate Unterkunft möglich
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
- Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
- Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
- Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
- Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst
Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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